🌱アロマショップで働き始めました✨

9月もスタートして早10日。
8月〜9月のnote投稿をサボり…。何をしていたかと言いますと。

🎉ようやく実践を始めました。

２ヶ月間の病気休暇を経て思ったこと。
「休んでいても、何も始まらない」
（というか病気悪化しそうなぐらい廃人になっていた）

金銭面的な不安はありましたが（これまで福利厚生が素晴らしかったので）
フリーランスに踏み出すことになりました。

そのうちのお仕事が…

🌱100%のピュアオイルを使用したアロマショップさん🌱

なぜこちらを選んだかというと、
「空間デザイン」に特化していたところでした。
私は今、デザイン関連の勉強をしており、いずれはそちらでもアプローチをかけていきたいと考えています。そんな私にピッタリだったのです。
（資格も取れる！）

面接で、「今から10分間、計算問題を解いてください」と言われたときには焦りましたが…。
１次面接、２次面接と無事に終わりまして…採用！
掛け持ちしている私を雇ってくださったのは感謝でしかありません😭

🚶‍♀️完全接客販売、今学んでいることが活かせられると思った

自分から声かけをして「声をかけていく」接客販売型。
お店のスタイルが、商品が綺麗に鎮座しており
説明が必要な商品の置き方や館内の設備のため、
販売員が声をかけたり、売り込んでいかないといけないスタイルです。
力量が試される職場でした。

🎁売り込まないセールスを実践したい

売り込んでいかないといけないのですが、
あえて売り込まないセールスを実践してみたかった。
職場の方は、それが自然と出来ていらっしゃったのが、こちらに面接を応募した理由でした。
お客様から潜在的ニーズを引き出して、会話を弾ませていくことができる、またそれを実践できているスタッフさんから学べると感じました。

😀まずまずは順調に売っていた8月

8月は調子良く、お客様と会話を楽しみながら、販売することができました。
商品知識も後半には大分付いてきたことも強みになったかと思います。

😔そして今絶賛不調の9月

そして今絶賛不調です。
まず最初の「声かけ」から迷子になっています。
動画を何回もリピートしながら、「あんな声かけしよう〜💖」とイメージしているのに
声をかけようとすると
「頭真っ白」😭

そもそもお仕事の都合上、週末メインなところや、違う仕事が他分野すぎて「接客の仕方」を忘れてしまう。

私は普段、高等学校の教員を週４、音楽教室を週２、グラフィックデザイナーとしての企業勤務が週２と在宅デザイナーとして働いています。
教員なら、潜在的ニーズを引き出すの得意なんじゃない？
と思われがちなのですが、
確かに活かせている面も感じるのですが、教員としてもまだまだだなと感じさせられております…。

✊でもせっかく働いているのだから、改善したい

ということで、「改善」の9月にしていきたいと思います。

私の課題は
■ファーストインプレッション
■潜在的ニーズの引き出し方
■お客様の欲しい商品を「変える力」
です。

明日はファーストインプレッションを意識しながら働きます！