事務所の電話が鳴り出てみると、「あんこさん？じいさんの部屋の階段に手すりつけてよ、今すぐ！！福祉で付けられるでしょ？」と、いつものトーンで茂田のお母さんから大声の連絡が入った。一月前に夫を亡くし独りになった茂田さんはつい先週も知らない番号から電話が掛かってきて怖いという理由で警察に電話し、担当ケアマネ宛に警察から連絡が来るような慌ただしい利用者だ。夫の部屋というのは中2階で急な階段が10数段あり、茂田のお母さんの部屋は1階の居間の奥にある。耳が遠くこちらからの話は半分も伝わら
