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【読書メモ】永井孝尚『世界のエリートが学んでいるMBA必読書50冊を1冊にまとめてみた』41

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永井孝尚『世界のエリートが学んでいるMBA必読書50冊を1冊にまとめてみた』目次マインドマップ

読書メモ

『成功はゴミ箱の中に』レイ・クロック

  • レイ・クロックは、52歳でマクドナルドを創業した

  • マクドナルドをフランチャイズ化する

    • 品質と標準化との戦いの歴史

  • 徹底した顧客中心主義

    • 卑怯なことは嫌いだが手段は選ばない

    • 「競争相手にスパイを送り込めばいい」という意見→「競争相手を知りたかったらゴミ箱を漁ればいい」と怒った

    • 「マクドナルドはピープル・ビジネス」→マクドナルドの企業文化の柱

  • 信念と継続だけが万能である

  • 未熟であるうちは成長できる。成熟した途端、腐敗が始まる

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