スタッフからの要望に対する上司の役割とは…

「○○をお願いします！」「△△の件ですが…」「□□の方法がよくわかりません」など、わたしはスタッフから声をかけられることが多いです。

頼みごとや質問などのスタッフの要望に応えることは、わたし（上司）の役割です。

ですが、一つの要望に応えている最中に、二つ目の要望、三つ目の要望と、次から次へと要望が増えていくことがあります。

時には、その要望は「わたし（上司）でなくてもよいのでは…？」と思えるような内容もあります。

そこで、わたしはスタッフからの要望に対して、わたし（上司）でないとできない内容 と、わたし（上司）以外でもできる内容 に分けて対応するようにしています。