夢も仕事も、諦めなくていい環境。歌手との両輪でキャリアを描く 24卒クルー職にインタビュー

ニラクnoteをご覧いただきありがとうございます。採用広報です！本日は『ニラク』へ入社をして4ヶ月の山田さんにインタビューです。持ち前の明るさを武器にキャリアアップを目指しつつ、ニラクの副業制度を利用して夢を叶える為に挑戦し続ける情熱的な姿に注目です！

培ってきた分野から、一転。夢を追いながら働ける環境を模索する

── まず、山田さんのこれまでを教えてください！

昔から子どもが好きで、英語教育関連の専門学校に通っていました。専門学校で学んでいく中で “もっと教育の分野に深く携わりたい！” と感じるようになり、大学へ編入して幼稚園の教員免許を取得したのですが…就活時期になり改めて自分に矢印を向けたとき、私にはもっと大きな夢があったことに気づいてしまったんですよね。

最終的には、自分の夢とキャリアを両立できる環境に身を置きたいと思い、ニラクへの入社を決意しました。24年新卒のクルー職として勤務しています！

── 幼児教育をどっぷり学んだ後、考えを一新して夢を追いかける決意をしたのですね。山田さんの “夢” も知りたいです！

現在は事務所に所属しながら休日だけ歌のお仕事をいただいてるのですが、この活動を通して著名なアーティストになることを目指しています！

幼少期から自分の声を使って人前で披露することが好きで、実は教育を学んでいた学生時代にも、養成所でお芝居や歌を学んでいたんですよね。

夢を追うためには時間もお金も必要。でも一度きりの人生、自分の「好き」は大切にしたい…。そんな葛藤を抱えながら進路を決断しました。

── 夢もキャリアを追いかける姿は、とても素敵ですね！両立できる環境というほか、業界や職種へのこだわりはあったのでしょうか？

自分の夢を叶えるためのフィールドと捉えていたので、業界などは特段重視していませんでしたね。振り返ると大学時代の飲食アルバイト経験もあったので、「接客業」であればすぐに活かせるかもしれないと感じ、類似した職種を無意識に選んでいた感覚はあったかもしれません！

特にパチンコホール内での接客では、お客様にしっかりと声を届ける意識と明るいイメージを持って笑顔で振る舞う点は歌手としての経験が活かせると感じていました。パチンコホール内の雑音の中でも、声を効果的に使うことで、お客様にしっかりと聞こえるように話すことができるため通ずる部分があると思っています。

個人にとことん向き合う選考体験と、メンバーの温かさに魅了される

── ニラクとはどのようにして出会ったのでしょうか？

大学4年生の時にキャリアセンターへ相談をしに行き、そこですすめられたマイナビの就活イベントに参加したことが出会いのきっかけです。

イベントでは終了ギリギリでニラクの人財開発部の方にお声かけいただき、パチンコ業界のことやニラクという企業の存在を知りました。採用担当の方がとにかく温かく会社案内だけではなく、私自身のことを深く知ろうとしてくださったのが印象的でした。

「社会人としてキャリアを積みたい一方で、歌手として活躍する夢もある」という素直な気持ちをお伝えしたときに、前向きに応援してくれたことがとても嬉しくて、“選考を受けてみたい” と考えたのを覚えています。

── 数ある企業の中から、最終的に入社を決意した理由をぜひ教えていただきたいです！

一番は、“人” が魅力的であることです。採用担当の方たちは、現場を経験しているからこそ実際に働く環境がリアルに伝わってきやすいですし、質問ばかりの面接というよりかは、私がこれまで培ってきたものや興味、価値観などに細かく寄り添ってくださったので、選考体験がものすごく良かったです。

すっかり皆さんに魅了されて第一志望として選考を進めており、内定をいただいた時は、家族全員で喜びました。学生時代に築いてきたことを変えていく迷いもありましたが、「自分の決断に自信を持って頑張ってね」と言ってくれた母の言葉は今でも心に残っています。

── お母様の言葉が心に沁みますね…！春には地元を離れ一人暮らしをスタートしたと聞いていますが、社会人になる前の不安はありましたか？

東京で一人暮らしをする準備期間は、初めて実家を出て生活する不安もありましたが、それ以上に社会人生活にもワクワクしていました！

入社してからも人間関係や風土へのギャップはなくリラックスして臨むことができましたし、何より研修も充実しているので、店舗にもスムーズに溶け込むことができたと思います。

──1週間の研修で印象に残っていることを教えてください！

「ギャンブル」のイメージが独り歩きしがちなパチンコ業界ですが、社会に対してどのように価値提供しているのかや地域貢献活動など、いい意味でのギャップを感じることが多くて楽しかったですし、正しく理解することで自分がお客様に対して提供しているサービスを改めて信じられる機会になりました。

同期10名の中で女性が私だけということもあって最初は溶け込めるか不安もあったのですが、研修期間中にすぐに仲良くなることが出来て、研修後には同期と一緒に遊技をしに行ったりもしました。

事業に向き合う研修期間を通して世の中のパチンコに対するイメージをもっと良いものに変えたいとも思うようになりましたね。

教育の手厚さが “向上心” に火をつける。入社してからの心の変化とは

── 配属直後の業務で難しかったことや学びになったことを教えてください！

配属後はパチンコの基本を知っていくことからトレーニングが始まり、トラブル対応などメインは接客を経験しました。最初は遊技台の玉が詰まってしまうトラブル対応や玉が通る蛇腹を強く引っ張ってしまい取れてしまうなど研修時に学んでいたものの、実践して覚えることが一番だと思いました。
この経験からテンプレート通りが通用しないことも多々あり、お客様一人ひとりにあった対応を見極める柔軟さが大切だと学びましたね。

── 学生から社会人になり、心境の変化はありましたか？

接客をするだけではなく店舗経営に携わっていくため、当たり前かもしれませんがダイナミックな金額を管理する責任を感じるようになりましたね。。

自身のキャリアに対しても、最初はゆっくりコツコツ頑張ろうと思っていたのですが、業務が一つひとつできるようになっていくとどんどん面白くなってきて “もっと成長したい！” とスピード感を持って昇格したい気持ちも芽生えてきました。

今は次のステップに進みたいという向上心でいっぱいです！

── 向上心溢れる山田さんですが、実際入社してみての “ニラクの魅力” はどのようなところに感じますか？

入社動機と変わらず、人と職場環境が魅力だと思っています。

とにかく皆さんが優しくて温かい方ばかりなので配属してすぐに馴染むことができましたし、実際入社してみると福利厚生もかなり充実していて、社宅制度と食事補助が充実してることで生活面は本当に助けられています。

── 実際の使い方も教えていただきたいです！

食事補助は、コンビニやチェーン店で使用できる電子マネーが毎月7,560円分支給されるのですが、仕事終わりに1日頑張ったご褒美としてスイーツをコンビニで買って帰るという使い方をしています（笑）

仕事を頑張るモチベーションや小さなワクワクをつくれるのは私にとってとても魅力的です。

夢を叶えるために背中を押してくれるのが、ニラク。ポジティブを伝染しながら「やりたい」を実現していく

── 入社してまもないですが、仕事をしていて嬉しかったことややりがいに感じたことはありますか？

入社する前は接客に対して身構えていましたが、実際店舗に入ってみると常連のお客様はとても優しくて、トラブル対応からたわいもない雑談までコミュニケーションを重ねるたびに笑顔が増えていくのがやりがいとして感じてます。

配属されてまだ4ヶ月ではありますが、名前を覚えていただいたり “山ちゃん” って声をかけていただいたりする場面も増えて、とても嬉しいです！

── 日々、どのようなことを大切に取り組んでいますか？

どんなときも “笑顔” でいることを大切にしています！笑顔でいることで声も明るくなるので店舗の活気にも繋がりますし、従業員やお客様にもハッピーを伝染することができるので、簡単なことではありますが私情に左右されず笑顔でいることを常に意識しています。

── 今後のキャリアビジョンを教えてください！

まずはニラクでの業務を一通り覚えることですが、アシスタントマネジャーなどの役職者を目指したいです。一方で歌手としての夢も叶える為に休日などは副業の制度を使って練習やステージに立って経験を積みたいと思っています。どちらも手を抜かないという覚悟を持って自分の夢に向けて着実にステップを踏んでいくことが目標です。

── さいごに、今後仲間になる就活生の皆さんにメッセージをどうぞ

パチンコと聞いて「怖そう、大変そう」とイメージする方もいると思いますが、私自身はニラクと出会うまではパチンコと無縁でした。
知らない業界だから向いてないなど決めつけずに、知らないなら学ぼうと好奇心が始まりでもいいと思っています。

また、仕事の魅力は人によって感じ方は様々で、私のように接客を極めたい人もいれば、人によってはパチンコやスロットの台を見て、その機械の仕組みや台の裏の配線に興味を持つ方もいると思います。
働く上での条件や環境、それぞれ人によって何を基準にするのかは違うと思いますが、私は「自分が楽しめるか」を大切にしています。

是非自分が興味を持てること、好きなことを続けられる環境も大切にしてください！

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いかがでしたか？笑顔とコミュニケーション力を武器に自分の夢を追い続ける姿勢が印象的でした。ニラクの温かい雰囲気とサポートがキャリアにおいて大きな助けとなっていることが伝わり、今後の活躍が非常に楽しみです！
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