【罰ゲーム化するミドルマネジメントを助けたい／3名まで無料でアプリ作成】AI時代のマネジメント：ChatGPTを活用した分身アプリ

「メンバーとのコミュニケーションがスムーズにいかないと感じたことはありませんか？」「チームの多様な価値観をまとめる難しさに直面したことはありませんか？」世の中ではミドルマネジメントは「罰ゲーム化」していると言われています。私自身、8年間ミドルマネジメントを経験し、年を重ねるごとに難しさを感じるようになってきました。そんな状況に対し、生成AIに着目してこの課題を解決する方法を日々模索しています。

この記事では、AIを活用した次世代マネジメント手法を紹介します。ChatGPTを活用した『分身アプリ』を用いて、価値観の言語化を通じた具体的な課題解決の方法を提案します。

AI活用が求められる背景と課題

背景：複雑化するチームマネジメント

・リモートワークや多様化する価値観により、従来のマネジメント手法が限界を迎えています。

例：リモートワークによるコミュニケーションの摩擦
例：多様な価値観を持つメンバー間での衝突
例：個々のキャリア志向の不一致

課題：業務と人の管理を同時に進めることの難しさ

・経営層からは業績達成に向けた業務のマネジメントを期待される一方、メンバーへのピープルマネジメント（残業抑制するための業務支援、キャリア支援）も期待されています。それぞれを両立することは、とても難しい時代になっています。

例：業績目標達成とメンバーの残業抑制のジレンマ
例：メンバーのキャリア支援と短期目標の優先
例：業務効率化とメンバーの心理的安全性の確保

解決策：業務管理における生成AIの活用

日々の業務管理において様々な生成AIの活用は、容易に想像がつきます。たとえば、以下のような効率化が期待できます。

議事録作成の自動化：
　AIが会議内容を自動で要約・記録し、正確かつ迅速に議事録を作成。まとめる時間を節約します。

ただ、生成AIは主に業務の効率化に焦点を当てた活用が中心であり、ピープルマネジメントのような感情や価値観に基づく繊細な課題への対応においても十分に利用可能であるにもかかわらず、その可能性に気がついていない人が多いのが現状です。特に、個々のメンバーの内面的なニーズや価値観を把握し、それを踏まえた柔軟な対応を求められる場面での活用は、まだ広く認知されていません。私はこの点に着目し、業務効率化だけでなく、ピープルマネジメントにおけるAI活用の可能性を深く探求することにしました。

解決策：ピープルマネジメントに対しChatGPTを活用した「分身アプリ」の活用

一般的には、ChatGPTは業務の効率化ツールとして活用されるイメージがあります。しかし、ChatGPTは人の管理にも大いに役立つ可能性があります。ここでは、マネージャーの人材管理に特化したChatGPTの活用方法（GPTs）をご紹介します。

ChatGPTのGPTsで作成した「分身アプリ」は、マネージャーの視点や経験を最大限に活かし、メンバーとの関係構築やマネジメントプロセスの改善をサポートする画期的なツールです。

このアプリは、日々のマネジメント業務における課題を解消し、マネージャーの負担を軽減するために設計しました。

具体的な特徴とメリット

1. 価値観の言語化：メンバーとの信頼関係構築、強化するために必要な価値観の言語化のためのコストが削減

2. マネジメントのサポート：メンバーの価値観に基づいた具体的なコミュニケーションプランを生成

3. マネジメントの内省：経営と現場の板挟みにある忙しいマネージャー自身が自分のマネジメントを自分自身で内省

4. メンバーの一次サポート：マネージャーが多忙、不在時に代わりの相談相手となります。

分身アプリの作り方

分身アプリにインプットするデータ（マネージャーであるあなたの情報）を用意する

1. マネージャー自身の強みを言語化（有料：ストレングスファインダー、無料：自力で言語化）

2. マネージャー自身の価値観を言語化（価値観って？という方はこちらの記事を参照ください。）

3. 価値観の具体例（50個程度）、価値観を言語化するための問いを用意（メンバーの価値観を特定するため）

4. マネージャーの職務経歴書を用意（作っていない場合には作る）

5. チームのミッション、ビジョン、バリュー、メンバーに期待する行動指針を用意（作っていない場合には作る）

分身アプリの作成をお手伝い

上記を見ていただければわかるように、作るのはそれなりの労力が必要です。何が大変かというと、「言語化」です。ChatGPTを使ってる方はご存知のとおり、ChatGPTなど生成AIは何をインプットするか？がとても重要です。

そんな言語化を私達リトラエルがお手伝いします。本Noteを購入していただいた方には、
1.私自身が作成したアプリのソースの一部をサンプルとしてお渡しします。
2.普段は1時間5000円で提供している「分身アプリにインプットするデータ」を言語化する伴走支援を無料で提供します。

※先着3名まで
※5つの言語化が完了するまでの見込み時間は、6時間～8時間
　・伴走支援の時間：3時間
　・提供した問いに対してご自身で回答する時間：3時間～5時間

ChatGPTのアプリ作成と利用は、毎月20ドルの有料ユーザである必要があります。その点はご認識いただいた上で本Noteをご購入ください。

合同会社リトラエルの職歴・経歴

以下の職歴／経歴

・BtoBソフトウェア商社にて4職種（エンジニア・人事・カスタマーサクセス・マーケティング）
・自社に対してHRツール（サーベイツール）の導入提案／運用（2018年～2020年）
・ITエンジニア採用ワークショップ（主催：公益財団法人仙台市産業振興事業団）（2021年）
・Sierにてソフトウェアプロダクト開発（企画/設計）（2022年）
・グロービス経営大学院にてMBA取得（2020年～2022年）
・有償版ChatGPTでマーケティングを実施するパネルディスカッションの企画／登壇（2023年）
・有償版ChatGPTのコミュニティ立ち上げ（Facabookグループで運営）（2023年）

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#データベースエンジニア #ノウハウコンサルタント #新卒採用人事 #AIプロタクトマーケティング
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