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病院付き添いサービス「5年目で600件超えを達成!」
病院付き添いサービスを5年目で600件に対応してきたということで、このサービスが安定するためにはどうしたら良いかを簡単に振り返ってみました。
1、安定的に依頼を受けるためには、受診の手助けを必要とされる方々の近くにサービスの情報を届けること。
2、リピートを継続して受けるためには付き添い中の対応を工夫し、利用者さんが楽しく安心できた印象をもってもらう。
3、受診時の付き添い状況を分かりやすく伝えること。相手の貴重な時間を奪わないために報告書のみでの完結を目指しましょう。
簡単で大雑把ではありますが、こんなところに気をつけて病院付き添いサービスを提供しています。もっと深掘りした考察も書いていきたいと思います。
介護士でも看護師でもない無印フリーな付き添いサービスですが、ご家族様の代わりとなって、これからも努めていきます!!
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