患者からのクレーム。

40代、5社目で奮闘中のreliveです。

転職してもう少しで1年。

業務にも慣れ、大の苦手な医師たちとの関係性も少しずつできてきた中で、

患者からクレームを受けました（！！！！！）

対応が最悪！と。

いやいや、待て。

反論させてください！

事実と異なることばかりやんけ！

というか、私からの声かけがとにかく気に入らなかったから、

不満を公開処刑したという、今時の言ったもん勝ちのバカと一緒ですね。

(笑)

これまた運悪く？苦手な医師の外来担当日。

診察に同席した際、

腕の診察にきたこどもさん。

ずーっとゲーム機を持ち、ゲームに熱中。

診察中もゲームを全く辞めず、

診察部位が全くみえない。

バカ親は、ただこどもを膝にのせて、ゲームをさせたまま。
これでは診察にならない。

「ゲームをいったん辞めようか。腕をみせて？」

といったところ、

バカ親の癇に障った模様。(笑)。

しょーもな。

クレームが入ったため、上層部から呼び出されるな！と思っていましたが、

呼び出されることもなく、怒られることもなく。

上司から「気にするな！」
一言でした。

理不尽なクレームであれ、嘘の内容であれ、

クレームを受けることは、やっぱりエネルギーを消耗します。
いい気持ちではない。

個人的なことを言うと、

10月下旬頃から、この寒くなる時期。

年末の師走に入るまで、

とにかくネガティブになりやすく、メンタルが不安定になりやすい、と自覚しています。

苦手な季節です。

以前の会社に勤務して病みすぎてた頃は、

●枯れ葉や落ち葉をみる度に、生きるとは何なのか、毎日そんなことばかり考え
●考えても仕方がないことに、ただとらわれ、
●今を全く生きられず、苦しくて苦しくて仕方がない日々

そして、むなしくてむなしくてたまらなかったのです。

ですが、今の会社に転職してからは、

あら不思議、、、。

紅葉が美しいと感じられ、落ち葉をみても、あのなんともいえない虚しさが全くないことにびっくり。

ただ、なんとなく、気持ちが不安定だなぁ、揺らぎやすいな、影響を受けやすいな、普段は気にならないことも敏感になっているな、とは感じます。

なので、そんなときはとにかく【寝る】。

睡眠時間をとにかく増やす。

これは、例年そうしていますが、とにかく、無理をして動きすぎない、気持ちが安定することを優先。
自分自身をよく振り返るようにしています。

ということもあり、最近は自宅で韓流ドラマをみたり、YouTubeをみたり、家事をしたり、だらだら過ごす時間が多かったのですが、

なんだか、自然に癒されたい！という気持ちにかられ、ウォーキングへ！

とても気持ちよくて、90分ウォーキング。5キロちょっと。

いきなり、歩きすぎました、、、。

久々に自宅で過ごす休日とは違った1日を過ごすことができました。

次のおやすみもまたウォーキングにいく予定！

楽しみっ！！

写真：新しく購入した食器棚の写真。とってもお気に入りです。食器棚って便利だなぁ！社会人20年以上、初めて食器棚を購入しました。

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