R日記 ～417日目～相手の期待を越え続けること

仕事の極意。

そして、これは
プライベートでも
共通する真理。

期待を越えるためには
その期待値をしっかり
把握するために
集中し、相手が
求めるものを
見誤ってはいけない。

目指す灯台が
間違っていたら
全然違う目的地に
むかっていることになる。

かつて、ホノルルトライアスロンに
初めて参加したとき
オープンウォータースイムでは
目的地の方向を
たえず確認しておく
ことの重要性を
体感した。

自分では目的地に
向かっていると思っていても
環境、評価など相対的な
ものさしでも自分の立ち位置は
たえず変化している。

1mm単位での
微修正。

そして、とにかく
目的に向かって
行動し、期待を
上回る成果を
出し続けること。

この工程が
「楽しい！」と
思えるように
なったら、成長を
実感できる。

今日のニューヨークは晴れ。