2021年版カスタマーサクセス10の原則（Gainsight）から学ぶカスタマーサクセスの「今」

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GainsightのCEOであるニック・メータさんと対談した内容をレポートにまとめました！ここでしか読めない特別な資料になっています。
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2021年に行われたSaaStr Annual 2021にて、GainsightのCEOであるニック・メ