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「機嫌がいい」は支援にとって最強!支援力を高める“ごきげん”の習慣
「支援者の機嫌なんて関係ない」って本当にそう?
「支援者は感情を持ち込まず、常に冷静でいるべき」
これは支援業界でよく言われることですが、現場に立っていると、どうしても自分の気持ちが支援に影響してしまうことを痛感します。
私も、昔は「どんな状況でも同じ対応をすればいい」と思っていました。
でもある日、朝からバタバタで余裕のないまま子どもたちと接していると、子どもたちが落ち着かず、小さなトラブルが続出。「なぜこんなに荒れてるんだろう」と思ったとき、ふと気づいたんです。
「もしかして、僕の機嫌が悪いから?」
その後、昼休みに深呼吸をして、好きなお菓子を食べ、気分を切り替えました。午後の支援では不思議とスムーズに関わることができ、子どもたちの雰囲気も和やかに。
この経験をきっかけに、支援者の機嫌は、支援の質を大きく左右すると実感しました。
では、どうすれば「機嫌のいい支援者」でいられるのでしょうか?
科学的な視点からも解説しながら、ごきげん支援者になるための習慣を紹介します。
支援の質は「支援者の機嫌」に左右される理由
支援の現場では、子どもたちが安心して過ごせることが重要ですが、その環境を作るのは私たち支援者です。
実は、脳科学の観点からも「人の感情は周囲に伝染する」ことが証明されています。
① ミラーニューロンが感情を伝播させる
人間の脳にはミラーニューロンと呼ばれる神経細胞があり、相手の感情や行動を無意識に真似る性質があります。
つまり、支援者がイライラしていると、子どもも落ち着かなくなるのです。逆に、支援者が穏やかで楽しそうにしていると、子どもも安心して活動に参加しやすくなります。
② 感情調整が自己コントロールを高める
心理学では、ポジティブな感情があると、人は冷静な判断ができ、ストレスにも強くなると言われています。
「嫌だな」と感じながら支援をするより、「楽しい」「大丈夫」と思いながら関わる方が、子どもの小さな変化にも気づきやすくなり、支援の精度も上がるのです。
機嫌がいい支援者がやっている5つの習慣
では、どうすれば「ごきげん支援者」になれるのでしょうか?
科学的な根拠をもとに、機嫌をコントロールする方法を紹介します。
① 朝のルーティンで「ごきげん脳」をつくる
朝のスタートが整っている人ほど、一日中ポジティブでいられることが分かっています。
ポジティブ心理学の研究によると、「朝の最初の行動」がその日の感情を決めるとされています。
• 朝日を浴びる(セロトニンが分泌され、ストレス耐性が向上)
• 好きな音楽を聴く(ドーパミンが分泌され、やる気アップ)
• 小さな楽しみを決める(「今日は帰りにカフェに寄ろう」など)
私は、朝の通勤中にお気に入りの音楽を聴くようにしただけで、職場に着いたときの気持ちが全然違いました。
② 小さな「ありがとう」を意識する
ポジティブ心理学では、「感謝を意識するだけで幸福度が上がる」とされています。
機嫌がいい人は、何気ない日常の中で「ありがとう」を見つけるのが上手い。
• 「子どもが自分から片付けしてくれた、ありがとう!」
• 「スタッフが気を利かせてくれた、ありがたいな」
• 「自分、今日頑張ってるな、えらい!」
私は、寝る前に「今日のよかったことを3つ書く」ことを習慣にしていますが、これを始めてから、小さなことでイライラしにくくなりました。
③ 呼吸とストレッチで自律神経を整える
支援の現場では、予測不能なことが起こります。そんなとき、無意識に呼吸が浅くなり、体が緊張してしまいます。
機嫌がいい人は、「ちょっと落ち着こう」と思ったときに深呼吸をする習慣があります。
• 目を閉じて5秒吸って、5秒吐く(副交感神経が優位になる)
• 肩や首を軽く回す(血流を促し、リラックスしやすくなる)
実際に、イライラしたときに深呼吸を3回すると、不思議と冷静になれることを実感しています。
④ 「まあ、いっか」で切り替える
支援現場では、想定外のことが日常茶飯事です。
機嫌がいい人は、「まあ、いっか」と気持ちを切り替えるのが上手い。
• 「支援計画通りにいかなくても、臨機応変にやればいい」
• 「スタッフが自分と違う考えを持っていても、色んな意見があっていい」
これは**認知行動療法(CBT)**の考え方にも通じます。
「完璧にやらなきゃ」という思い込みを減らすだけで、気持ちが楽になり、柔軟に対応できるようになります。
まとめ|機嫌がいい支援者は、最高の支援者
支援の現場では、「機嫌に左右されない」ことが理想とされがちですが、実際には機嫌がいいほうが、支援の質は確実に上がります。
機嫌がいい支援者がやっている習慣
1. 朝のルーティンで「ごきげん脳」をつくる
2. 小さな「ありがとう」を見つける
3. 呼吸とストレッチで自律神経を整える
4. 「まあ、いっか」で気持ちを切り替える
私自身、この習慣を意識するようになってから、子どもたちの反応が変わりました。
穏やかに接することで、子どもも安心し、支援がスムーズになる。
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