立ち上げから5か月、新規事業のリアル|利益ゼロでも攻め続ける、成果報酬型集客支援の実情

2024年5月、私が経営する株式会社プロパゲートでは、完全成果報酬型の集客支援「集客エージェント」を立ち上げました。このサービスは、広告運用に悩む企業を対象に、成果が出なければ報酬をいただかないというリスクを取ったモデル。クライアントにとって損するリスクが極めて少ないサービスです。

しかし、正直なところ、裏側はかなり厳しい。

現在、10数社のクライアント様を支援していますが、弊社の利益はほぼゼロ。かろうじて黒字になるかどうかという状態で事業が回っているのが現実です。

底なしのコストに向き合う日々

集客エージェントでは、広告費、運用人件費、クリエイティブ制作費、LP制作費――これらのコストはすべて弊社が負担しています。そんな状況下で、「本当にこれで大丈夫か？」という不安に何度も襲われました。普通であれば、固定報酬型に切り替えたり、既存顧客への値上げ交渉をしたりするのが定石です。でも、私たちはあえてこのリスクを背負い続けています。

なぜなら、そこには3つの理由があるからです。

大手代理店に挑むための唯一の方法

大手代理店が市場の大半を占めている今、普通のアプローチでは勝負になりません。彼らと同じ土俵に立っていても、太刀打ちできないのは明らかです。だからこそ、私たちは「成果報酬型」というリスキーなモデルを選びました。リスクを取ってでも、まずはクライアントに試してもらうことが大事。実績を積み、信頼を勝ち取ることで、初めて大手に対抗できると考えています。

確実な成果を出す自信

このビジネスモデルが成立するのは、私たちがマーケティングのプロフェッショナルとして確実に成果を出せるノウハウとリソース、そして人材を抱えているからです。現状では、利益はほとんどありませんが、クライアントは損をしていません。それどころか、しっかりと成果を上げている。だからこそ、このリスキーなモデルでも攻め続けることができるし、長期的には大きな成功につながると信じています。

業界No.1を目指すための覚悟

これが一番の理由です。私たちは、「日本No.1の集客支援会社でありたい」という強い思いがあります。単に広告を回すだけの代理店ではなく、クライアントに確実な成果を提供し、その結果でお互いが成長する。これが私たちの目指す未来であり、真に価値あるサービスだと考えています。業界の常識を塗り替えることが、私たちの使命です。

クライアントとの信頼構築

成果地点や報酬の単価は、お客様と協議しながら設定しています。

無理に押し付けるのではなく、対話を重ね、最適な条件で合意することを重視しています。だからこそ、クライアントとの信頼関係は強く、目標も一致しています。クライアントが成功しない限り、私たちも報酬を得られません。つまり、お互いに成功を目指す対等なパートナー関係が築かれているのです。

リアルな挑戦の日々

とはいえ、現実は決して甘くありません。毎日が厳しい戦いで、「このままやっていけるのか？」と自問する日々も続いています。それでも、成約まで全力でコミットすることに変わりはありません。単に広告を回すだけではなく、クライアントのビジネスが成功するまで一緒に走り抜く覚悟を持っています。

立ち上げから5か月。集客エージェントというサービス単体では黒字ギリギリの状態です。
それでも、クライアントが成果を上げていることは事実です。この「成果報酬型集客支援」は、確実にクライアントのビジネスに貢献しています。これからも厳しい状況は続くかもしれませんが、毎日挑戦を続け、必ず結果を出します。

株式会社プロパゲートの成果報酬型集客代行
“集客エージェント”

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