にんげん力と三現主義－３.

にんげん力で“現実”“現場”“現物”を視る

リスクアセスメント・マネジメント
及び、あらゆる角度から現場に限定
をせず企業(店舗)診断を実施する上で、
最も大切な要素は＜４つのにんげん力＞
そのものであると考えます。

この＜４つにんげん力＞は、
企業理念・行動指針の下での営業、
施策と目標設定、ソリューションなど
の源であり心の体力であると言えます。

この“現実”“現場”“現物”を確りと視る
ために各々の成すべき役割と行うべき
実務内容と担当者を充分に検討した上
で実行に移す必要があります。

そして、
「原義(原点)・原理・原則≒定義・役目」
を認識し、現場・現実・現物の夫々を
＜4つのにんげん力＞の中の一つひとつ
で現場の状況を細部に至るまで
診て行かなければなりません。

人は直観や概念、自らの体験からの
【当たり前】で常識で物事を視たり、
選択・判断したりしがちです。

冷静平等に自社(自店)を顧客目線や現場
で働く人達、社会全体の目で大局的に
診て行くことが必要とされます。

別の考え方として、
現場で働く全員の心・技・体と共に
三味一体(＝人・商品・店)を構成要素
で“現実”“現場”“現物”を分析すること。

それは、
以下の＜四✙二の６つのにんげん力＞
で“現実”“現場”“現物”の各々を視る。

１.人元力.
　豊かな経験と知識、磨かれた五感
　と豊かな感性(六感)が元(根本)となる

２.人原力.≒心(原点：物事を考える時の出発点)
　思い遣る心≒ホスピタリティ
　(おもてなし)の心を備え持ち、
　表現伝達の為のマナーが基となる
3.人現力
　自らの人格、意思、意識、
　ビジョンが明確に表現、伝達
　が出来る力
　①人眼力
　　＝人と物事を見る目・眼力
　　(診る・覧る・観る・看る・視る)
　　眼力＝物事の善悪・真偽・成否
　　などを判断し見抜く力
　②人言力
　　心を表現出来る言語力と適切な
　　言葉使い(遣い)が出来る力
　　ひと言の重さを認識し、
　　相手やその場に合わせた
　　適切な言葉使い(遣い)が出来る力

４.人源力
　店舗・企業の成長や繁栄の源は
　【人】であると言う考え方
　　お客様も従業員も同じく
　【人】であると言う考え方

上記した六つのにんげん力で得られた結果に基づき、
“現実”“現場”“現物”夫々に合わせた
計画性のあるソリューションを実施することです。

「五現と五原」でにんげん力を発揮する

三現主義には、現場・現物・現実
と共に、現況・現状の二つの現は
どうしても切り離せません。

同時に、人眼力とも言える原義・原点
(＝原点回)・原因・原則・原理の五つの
要素で物事や現場を視る(診る)ための
心身の活動もとても大事です。
以上のことを五現と五原と表現します。

⏺現実の現況、現状を正確に把握し、
　その現実を
　原義・原点・原因・原則・原理
　の五つの要素で思考、分析し、
　適切な対処対策を実施すること。
⏺現場の有りの侭の現況、現状を
　有りの侭に正しくに把握しその現場
　で起きている事実を
　原義・原点・原因・原則・原理の
　五つの要素で思考、分析し適切な
　対処対策を実施すること。
⏺現物(≒商材商品)の保有する現況、
　現状を正確に把握し、その現実を
　原義・原点・原因・原則・原理
　の五つの要素で思考、分析し
　適切な対処対策を実施する。

(参考) 「五原」夫々の意味

【原義】
　その言葉が本来持っていた意味。
　元の意味。原意＝もとの意味。
　本来の意味。

【原点】
　　物事を考えるときの出発点。
　※原点回帰
　　自分が原点であると思った
　　場所に帰ること。
　　初心に戻ること。

【原則≒法則】
　　多くの場合に共通に適用される
　　基本的な決り。
　　顧客やクライアントの立場に立ち、
　　顧客の目線と意識で見たり考える。

【原理】
　　事物・事象が依拠する根本法則。
　　基本法則。
　　様々な不の要素を引き起こす
　　メカニズムや製造・販売条件、
　　製造・販売環境などの多角的な
　　機能を知り認識する。

【原因】
　　ある物事、ある状態・変化を
　　引き起こす元になること。
　　また、その事柄。