正しい説明だけど今じゃない。

臨床では，患者さんやそのご家族から質問を受けることは多いと思います。
しかし，専門職として「正しい説明」をしたつもりでも，相手が納得していないこともあるかと思います。
例えば，こんな会話を例にしてみましょう。

上記の会話は，確かに「正しい説明」をしていると思われますが，何かズレている印象もあります。
ここで言う「正しい説明」とは，科学的根拠に基づいた説明です。
専門職として，科学的根拠に基づいた「正しい説明」をしているのに，相手の表情は曇ったままのことはよくあるかと思います。

ここで，思い出してほしいのが，以前に記述した，『疾患(disease)』と『病い(illness)』の語りの違いなのです。
参照：https://note.com/paz0503/n/n39e6f6d79c96

病いを語っている相手に，エビデンスやデータを突きつけて傷つけてしまうことは少なくありません。

根拠に基づいた説明すること自体は間違っていませんが，それを話すタイミングが合っていないのです。

まずは興味を持って相手の話しを聴くことから始めてみましょう。
話しを聴いてから説明しても遅くはありませんから。

もしこのような相談を受けたとしたら・・・

こんな風に話してみたらどうでしょうか？
まずは，相手の話しを聞くことからです。

#臨床哲学 #価値観 #ケア #看護 #介護 #リハビリテーション #善き援助者とは何か #臨床倫理 #コミュニケーション #対人援助