本当に楽しむことで、勝手に問題は無くなる
GTOです。
わたしは今、特別養護老人ホームにて介護職の仕事をしています。
ゆったり楽しんで仕事をしていることが、どれだけすごいのか！
変化、書きたいと思います。
皆さんは「問題ある利用者さん」を感じることはないでしょうか？
これは正に「秘訣」です。
例えば、何回もナースコールを鳴らす利用者さん。
GTOの職場でも10分に1回は鳴らすようになってしまった利用者さんがいました。本当に何回も手を止められてしまうので業務が進まなかった。
しかし誰が何度説明しても、ナースコールを頻繁に鳴らす行為は続きました。何ヶ月も。
コールのたびに、いつも職員（わたし）はアレコレ考えてしまいました。
「もう勘弁してくれ」
「鳴らすのが多すぎる」
「鳴らすのを我慢してほしい」
「コール対応を放置したい」
「さっき行ったばかりなのに」
などなど…
正直言って、イラッとした状態で対応してしまうことばかりの日々でした。
また別の（わたしが問題と感じていた）利用者さん。
一言で言うと「いつも不機嫌」でした。
私は、この方の笑顔は一度も見たことが無かった。笑顔のカケラすらも無かった。
他の利用者さんとトラブルになるので、この方は1人席。
1人席になってからも他の利用者さんの車イスが近くに来ると「邪魔ね！」と言わんばかりに大きな声で文句を言います。車イスを遠くに押しやろうとさえします。慌てて対応しなければならず…
このシーンはよく目にしていました。
わたしはいつもこの利用者さんに
「共有スペースなのに、なんと身勝手な」
という気持ちになっていました。
⭐︎ ⭐︎ ⭐︎
「楽しむ」ことが、秘訣だと冒頭で書きました。
楽しむために…チャレンジしてみてほしいことがあります。
「目の前の利用者さんを、何ひとつ修正しないこと」
です。
これは本当に、チャレンジすべき最も重要なキーワードのうちのひとつです。
そして、達成すべき最低限のラインです。そう、わたしは断言できます。
これは言い換えると
「目の前の利用者さんを、そのまま、無条件に受け入れること」
です。
しかし、自分の理想、自分の思惑、自分の計画、自分の期待、落胆などが、これをキッチリ邪魔をします。
これらの自分の思い。もしかしたら今まで、これらしか存在しなかったと言っても良いかもしれない。
しかし新次元思考に生きる人達は、見落とすことはありません。
こういう数々の思いが、自分を「問題が一切無い世界」から遠ざけていることを。
こういう数々の思いが、
自分を手一杯にさせ
自分を常に忙しくさせ
そして本当は「生きる楽しさ」を満喫することが出来た貴重な時間を、無駄にさせていることを。
⭐︎
ナースコールが鳴った時には、
それまでに何回ナースコールが鳴った…などは一切持ち込まず、
急ぎたい自分のスケジュール、慌ただしさも、
自分の理想も、そこには持ち込まない。
達成すべきは、ナースコールに対応すること、利用者さんの要望を深く満たすこと。それ以外には達成すべきものは何も無い。
このシンプルさ。
それだけだから、なんの努力も要らない。
たったこれだけのこと。
本当に少しでも出来たら、
仕事が勝手に楽しくなります。
出来れば出来るほど、深みある楽しさになります。
偽善は消え
今まで現れてこなかった、満たされるやり取りが起こりはじめ、
全く違う毎日になり
利用者さん達からの反応も全く違うものになります
そうしていると
いつのまにか、ナースコールは頻繁に鳴らなくなって落ち着いていて
笑顔など一切無かった利用者さんは、信じられないほどの笑顔を見せるようになり、会話も増え、他の方への友好的な姿もを見せはじめました。
実際、本当にくつろぐほど、仕事はスムーズに終わります。本当に終わるのです。
これは、わたしの体験したことです。
同じ体験は、誰でも可能です。
これはテクノロジーです。
本日もお読みくださりありがとうございます。
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