まるで舞台かと

コールセンターいるいる？

「クレーム対応においては、真摯に謝罪の気持ちを示すこと」と
教育されました。

(ま、なかなかそうもいかないものなのですが。)

中には素晴らしい演技力(？)の持ち主もいましたよ。

その人の声が響くと、コールセンターが一瞬、
舞台のように感じられたものです。