部下が「指示待ち」になってしまう理由と解決策
「指示がないと動けない社員ばかりで困っている」 そう感じている社長や管理職の方は多いのではないでしょうか？
しかし、その原因は単に社員の主体性の欠如だけではなく、環境の影響が大きいのです。
指示をしすぎると、考えなくなる
細かく指示を出せば、その通りに動く社員が増えるでしょう。
しかし、それが習慣化すると、
指示がなければ動かない
自分で判断する力が育たない
責任を負うことを避けるようになる
といった問題が生まれます。
例えばこんなケースはありませんか？
「資料を作っておいて」と頼んだら、ただレイアウトを整えただけで中身が薄い
お客様との打ち合わせに同行させたのに、社員が終始メモを取るだけで自分から話をしない
指示した仕事を終えた後、次に何をすべきかを考えずに待っている
優れたリーダーは、「どう動くか」を細かく決めるのではなく、 環境を整える ことを大切にします。
「自由」と「責任」のバランスが鍵
社員が主体的に動けるかどうかは、「自由」と「責任」のバランスにかかっています。
自由がなさすぎる と、指示待ちになりやすい
責任がなさすぎる と、当事者意識が生まれない
自由と責任のバランスがとれている と、自分で考えて動く社員が育つ
では、どうすればちょうど良いバランスを作れるのでしょうか？
社員が自然に成長する環境を作る方法
目的を共有する
「何を達成したいのか」を明確に伝える
数字目標ではなく、意義や価値を伝える
任せる範囲を明確にする
「この部分は自由に決めていい」「ここはルールを守る」など、裁量を明確にする
適度なフィードバックを行う
干渉しすぎず、放置もしない
振り返りの場を定期的に設ける
試行錯誤を許容する
失敗を咎めず、学びの機会とする
「なぜこう判断したのか？」を問いかける
成功体験を増やす
小さな成功を積み重ねることで、自信をつけさせる
管理しすぎず、任せすぎず
「細かく指示しないと動かない」「でも、全部任せると混乱する」 このバランスを取ることが、リーダーの腕の見せどころです。
管理しすぎず、かといって放置せず、 ちょうどよい環境を作る ことで、社員は自ら考え、行動できるようになります。
「指示がないと動けない社員」に悩んでいるなら、まず 自由と責任のバランス を見直してみませんか？
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