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オプトのスイッチ
2020年5月25日 18:34
ブランドの定義は難しい。けれど仮に、企業の財やサービスが提供している「価値」が受け手である消費者にとっての「意味」を持っている状態とした場合、重要となるのはどのような意味を持っているか、となる。当然、その意味は他に替えがきかない状態であることが望ましく、だからこそ差別化や独自性の担保が重視される。企業の提供している価値が、消費者から独自の意味を持たれている状態。これが目指すべきゴ