Let's have a nice flight !
CAのブリーフィングで言われていることには意味がある
外資系航空会社のCAであった時代、フライト前のブリーフィング(打ち合わせ)であれこれ注意やら厳しい安全チェックを行ったあとに、最後にチーフパーサーが言う言葉は、「Let's have a nice flight !」(良いフライトにしましょう)でした。 人によっては「Let's enjoy flying!」(フライトを楽しみましょう)という言葉もありました。
とてもいい言葉だと思います。お客様だけではなく、自分たちもフライトをするわけですから「良いフライトにしたいよね」という思いがあって連帯感が生まれます。そして、その一言で「楽しくやろう」とスイッチが入ります。
今、私も研修で複数の他の講師と一緒に仕事をするときには「楽しい研修にしましょうね」と言います。パートナーの講師も元CAなので、お互い通じ合います。
皆さんは、オフィスで毎朝、「今日も楽しくやろうよね」なんて会話をしていますか? 考えてみたら、私自身、会社員であったときには、部下に対してそんな言葉をかけていなかった気がします。反省。
是非、言ってみましょうよ。「今日も楽しくやりましょう」って。
「おっ?」と変な顔をされるかも知れませんがだんだんと、きっとあなたの仕事へのスタンスとして受け止めてもらえるはずです。
楽しくなければ、いい仕事はできるはずがありません。チームの一人一人が仕事を楽しんでいるかどうかはとても重要なこと。リーダーに是非使ってもらいたいイチオシの一言です。