値下げなしでOK?クライアントが納得する価格交渉&プロジェクト設計の極意!
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ビジネス成功の鍵!価格交渉からプロジェクト規模の設定まで、プロ意識のあるコミュニケーションで信頼を勝ち取る方法
序章:なぜコミュニケーションがビジネスの成功に不可欠なのか
ビジネスにおいて、どれほど素晴らしい商品やサービスを持っていても、それを適切に伝え、顧客と円滑な関係を築かなければ成功は難しいものです。特に価格交渉やプロジェクトの規模設定など、重要な局面では、明確かつプロフェッショナルなコミュニケーションが不可欠になります。
本記事では、価格交渉やプロジェクトの規模設定において、どのようにしてプロ意識に裏打ちされたコミュニケーションを実践し、顧客との長期的な信頼関係を築くかを詳しく解説します。
1. 価格交渉における明確なコミュニケーションの重要性
1-1. 価格を明確に伝えることで信頼が生まれる
多くのビジネスパーソンが価格交渉において、
・「競合が安くしているから、値引きしないと契約できないかもしれない…」
・「クライアントに高いと思われたらどうしよう…」
と不安を抱えます。しかし、ここで重要なのは、価格を単なる「金額」としてではなく、価値とセットで伝えることです。
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