山下ゆうこ｜バックオフィスの仕組みを作る人

在宅フリーランス｜マニュアル作成実績100件以上｜バックオフィス歴8年｜秘書チーム社長…

山下ゆうこ｜バックオフィスの仕組みを作る人

在宅フリーランス｜マニュアル作成実績100件以上｜バックオフィス歴8年｜秘書チーム社長右腕｜マネジメントをメインに4社のチームリーダーを担当｜男児2人の母。 noteでは日々感じていることや知識をアウトプットしています。週の半分は子どもの療育と病院で埋まる人。
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【ピックアップ】よく読まれるのノウハウ記事まとめ２

こんにちは。バックオフィスをメインでマネジメントしている在宅フリーランスです。 🐤山下はこういう人🐤 マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊…

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16時間前
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【脱！】指示待ち人間ストーリー

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【マネジメント】先回りする力を高める4つのポイント

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クライアントに信頼される！柔軟なフィードバック術

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3日前
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フィードバックを怖がらない！成長のチャンスに変える方法

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私の連休の過ごし方

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仕事が増える？属人化しないフロー作りでマネジメント力を高める

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【ピックアップ】世渡り上手になれる処世術まとめ5記事

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7日前
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ワンランク上の4つの仕事術

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マネジメントに向く人、向かない人

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9日前
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マネジメントの価値が高い理由とは？

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10日前
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人が動けるようになるためのロードマップ

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11日前
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【選ばれる人はこれ】相手の意図を見抜くシンプルな方法

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12日前
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興味の持ち方で仕事が劇的に変わる理由

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13日前
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【ピックアップ】自己管理のための記事5選

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2週間前
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【チームのトラブル】衝突を避けるためのルール作り

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2週間前
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【ピックアップ】よく読まれるのノウハウ記事まとめ２

【ピックアップ】よく読まれるのノウハウ記事まとめ２

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マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊

今回のピックアップはノウハウ記事まとめその２。

もう2か月前になるんですか・・・前の記事・・・怖い・・・＾＾＾＾＾

記事を重ねるごとに
私も発信や思考がブラッシュアップされているようで。
より具体的で多方面から物事が見られるよ

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【脱！】指示待ち人間ストーリー

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マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊

今回は自己決定力について深堀！！

あなたの仕事のスタイルは、指示待ちのスタイルですか？

「何をすればいいですか？」
「これで合っていますか？」
「次は何をやりますか？」
「指示がなかったのでやっていません。」
「どうやればいい

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【マネジメント】先回りする力を高める4つのポイント

【マネジメント】先回りする力を高める4つのポイント

こんにちは。バックオフィスをメインでマネジメントしている在宅フリーランスです。
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マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊

マネジメントをする方は、
多くの場面で「先回り」する力が求められます。

仕事における問題を未然に防ぎ、
効率よくプロジェクトを進めるためには、
状況を先取りし、次に起こりうる事態を予測できるスキルが重要です。

今でこそ、このス

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クライアントに信頼される！柔軟なフィードバック術

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マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊

ある程度の信頼関係が成り立つと、
クライアント様から「意見がほしい」といただくことがあります。

私が対応してきた中で言えば、

・個人事業主→法人へ移行するクライアント様
・ベンチャー企業様

上記が多い印象です。

クライアン

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フィードバックを怖がらない！成長のチャンスに変える方法

フィードバックを怖がらない！成長のチャンスに変える方法

こんにちは。バックオフィスをメインでマネジメントしている在宅フリーランスです。
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マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊

本日は以前の記事をブラッシュアップしてお届けします。

皆さんは誰かからフィードバックを受ける機会はありますか？
フリーランスであるほど、事業家であるほど、
フィードバックを受けるって回数自体は少ないかと思います。

もちろん受け

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私の連休の過ごし方

私の連休の過ごし方

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マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊

皆さんは3連休はどうお過ごしでしたか？

私は我がボスと家族ぐるみでお付き合いさせていただき、
某所で泊りがけでBBQや野外活動を楽しみました＾＾＊

家族ぐるみでも、気兼ねなく共にいただけること、ありがたいですね。

秋は祝日も

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仕事が増える？属人化しないフロー作りでマネジメント力を高める

仕事が増える？属人化しないフロー作りでマネジメント力を高める

こんにちは。バックオフィスをメインでマネジメントしている在宅フリーランスです。
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マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊

今回は以前書いた記事をブラッシュアップしてお届けしますね。

今日のテーマは、事務作業における
「ブラックボックス化」の課題についてです。

どうしても仕事って出来る人に集まりがちですよね。

実際に、うちのチーム全体を見ても、

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【ピックアップ】世渡り上手になれる処世術まとめ5記事

【ピックアップ】世渡り上手になれる処世術まとめ5記事

こんにちは。バックオフィスをメインでマネジメントしている在宅フリーランスです。
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マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊

今回のピックアップ記事は
「世渡り上手になれる処世術」ということをテーマに

記事をピックアップしてみました。

できる秘書は、世渡り上手。

世渡り上手さんは事務サポートの世界において、
得しか得ません。

自分はそんなことはな

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ワンランク上の4つの仕事術

ワンランク上の4つの仕事術

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マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊

今回は
「あーー、ほんとこの人仕事できる人だなっ！！！」
と思う特徴のある人についてお話します。

いわゆる「ワンランク上の仕事術」とは・・・というところですが、

出来る人は、ただタスクをこなすだけでなく、
相手への配慮や先を見

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マネジメントに向く人、向かない人

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先日、マネジメントの価値についてお話ししましたが、
すごくたくさんの人に読んでいただけました。

いつも読みに来てくださる方、本当にありがとうございます。
更新の励みになります＾＾＊

今日はこちらを少し掘り下げ、
マネジメントに

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マネジメントの価値が高い理由とは？

マネジメントの価値が高い理由とは？

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オンライン秘書を始めた方や、在宅で事務サポートをされている方の中で、
もっと稼ぎたい・・・と思って時、どのように突き抜けていくか。
考えたりしませんか？

どうしても事務サポートで自分の価値を高めていこうと思うと

①突出したスキ

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人が動けるようになるためのロードマップ

人が動けるようになるためのロードマップ

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もうすでに事務スタッフとして経験を積んでいる方や、事業されている方は、
ある一定の段階で、誰かに何かを教えるというフェーズになると思います。

そうなった時、何からどう伝えれば、
自分以外の人が動いたり、業務遂行したりできるように

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【選ばれる人はこれ】相手の意図を見抜くシンプルな方法

【選ばれる人はこれ】相手の意図を見抜くシンプルな方法

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マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊

今回は以前書いた記事をブラッシュアップしてお届けしますね。

これからのビジネスにおいて、選ばれる存在になるためには、
選ばれるだけの理由が無いと難しいです。

だってもはや、オンラインの事務サポートする人も、オンライン秘書する人

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興味の持ち方で仕事が劇的に変わる理由

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今回は以前書いた記事をブラッシュアップしてお届けしますね。

事務代行においても、マネジメントにおいても、
クライアント様のことをいかに興味をもって向き合えるかって、すごく大事です。

どうしても忙しいと手元の作業のみにフォーカス

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【ピックアップ】自己管理のための記事5選

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マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊

今回はピックアップ記事です。

今回のテーマは「自己管理術」！！

在宅ワークたるもの、細くても長く仕事を継続するためには、
自己管理能力がとっっっても大事・・！！

在宅でお仕事をしていると、圧倒的に人に会う機会もなく、
外に

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【チームのトラブル】衝突を避けるためのルール作り

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こんにちは。バックオフィスをメインでマネジメントしている在宅フリーランスです。
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マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊

今回は、チーム編成を3年にわたってやってきた経験から、
チーム内での衝突を避け、スムーズな業務進行を実現するために
気をつけるべきポイントについてお話しします。

業務委託のチームを作る時、本当に大事なんですよ・・・！
これがなー

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