山下ゆうこ｜バックオフィスの仕組みを作る人
マネジメントに関わる記事を入れています
オンライン事務で役に立つノウハウまとめ
よく読まれるものを厳選してピックアップしています。
つれづれに思ったことを書いています
オンライン事務で働く上で、ワンランク上を目指せるマインドセット
こんにちは。山下ゆうこです。 バックオフィスメインでマネジメントしてる在宅フリーランスです。 本日は私の自己紹介を改めて、綴ってみたいと思います。 2024年7月現在の実績 バックオフィス歴8年以上、経験させていただいております。 実績としては以下のような形です。 という感じで、いろんなことを日々やらせていただいています。 バックオフィスって、本当にやることが多岐に渡っていまして。 請求書の作成、契約書の管理、送付の一般事務的なところから、 メールスタンドを利用し
こんにちは。バックオフィスをメインでマネジメントしている在宅フリーランスです。 🐤山下はこういう人🐤 マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊ 昨日の記事、びっくりするくらい、 たくさんの方に読んでいただきました。 マネジメントやチームを持っている人は 悩みますよね・・・チーム管理って大変。。 昨日の記事よりももう少し深堀し、 マネジメントする人のリソース管理について もう少しアウトプットしたいなと思います。 チームのマネジメントや プロジェクトの
こんにちは。バックオフィスをメインでマネジメントしている在宅フリーランスです。 🐤山下はこういう人🐤 マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊ 現在、私は複数のチームを管理しており、 それぞれの拠点の進捗確認や、 新しい依頼の振り分け、 業務の効率化などを主な業務としています。 そうなった時、 チームの管理は人数が増えたり、 チーム数が増えるごとに管理の目が増え、 まとめる側は大変になっていきますよね。 なので自分の中で確実に優先順位をつけ、 整理
こんにちは。バックオフィスをメインでマネジメントしている在宅フリーランスです。 🐤山下はこういう人🐤 マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊ 最近はスタッフに 作業の落とし込みをするだけでなく、 時には教育めいたことを する立場になってきていますが。 スタッフへの教育となった時、 単に作業の指導をするだけには ならないようにしています。 知識や技能を落とし込みをするのではなく、 どうすれば個人が自立して動けるか。 ここに重きを置きます。 その
こんにちは。バックオフィスをメインでマネジメントしている在宅フリーランスです。 🐤山下はこういう人🐤 マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊ 仕事をしていると、 「割に合わない」と感じる瞬間、ありませんか？ 自分も1年前くらいまでは ずっとそんな風に思っていました。 単価に対して時間がかかりすぎたり、 求められるスキルが高すぎたりする場面で、 特にその感覚が強くなるかもしれません。 しかし、 この「割に合わない」という感覚、 実は作業者目線だけで
こんにちは。バックオフィスをメインでマネジメントしている在宅フリーランスです。 🐤山下はこういう人🐤 マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊ 自分のスキルを活かして、 もっと相手の力になりたい！と 自分から改善や仕事獲得のために クライアント様へ提案を出す方はよく見られます。 自分もやってきた経験があると 振り返ります。 しかし、 自分の立場や相手の状況、相手が求めるものを 正確に把握しない提案は、 時として信頼を損なう結果を 招くことがありま
こんにちは。バックオフィスをメインでマネジメントしている在宅フリーランスです。 🐤山下はこういう人🐤 マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊ 最近は「スタッフ教育」を意識して、 直近の記事ではノウハウにかかわるようなところを アウトプットしていきました。 チームの中でたくさんの人と関わり、 いろいろなレベル感のスタッフを見てきています。 自分も勉強になることも多々あるし、 「もっとこうすれば自分の良さを生かせるのに」 と感じることもあります。 も
こんにちは。バックオフィスをメインでマネジメントしている在宅フリーランスです。 🐤山下はこういう人🐤 マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊ あっという間に一週間だよ。 今週は結構、いろんなところで いろんな仕事が発生していたので。 ディレクションの対応自体は 少なかったかもしれませんね。 ▼前回はこちら 今週のやったことをちょっとまとめていきます。 いよいよ発足！SNS部隊 そもそも「ディレクションについて」って言われたのは、 クライアント
こんにちは。バックオフィスをメインでマネジメントしている在宅フリーランスです。 🐤山下はこういう人🐤 マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊ もう今、ハイパー繁忙期なのですが。 とにかく早く何かが落ち着かないかと思いつつも、 このまま年末までいきそうな気がします・・・笑 日々、仕事やプロジェクトをこなしていく中で、 つい多くのタスクに追われ、 自分のキャパシティを超える・・ ってことはあるあるですよね。 私も1年前はここまでキャパシティが 無か
こんにちは。バックオフィスをメインでマネジメントしている在宅フリーランスです。 🐤山下はこういう人🐤 マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊ 私は日々、今は 各所チームのリーダー的なことを やらせていただいている身なんですけど。 その最小単位は、 意外と家庭だなって思っていたりもします。 家庭のことや子育てをしてると、 ほんまにマネジメントやってますよ。 これやってること、 マジで仕事と変わらないですよね。 今日はちょっと角度を変えて、 最近家
こんにちは。バックオフィスをメインでマネジメントしている在宅フリーランスです。 🐤山下はこういう人🐤 マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊ 先日、クライアント様と我がチームとの朝礼にて チームメンバーから面白い話を聞きました。 「人は必要に迫られないとやらない だからこそ、それがないと動けない仕組みにしていく」 えー、深いし、面白いなぁって思いまして。 まさに真理と思って聞いておりました。 今は総務や経理の現場でも DX化は欠かせませんし、
こんにちは。バックオフィスをメインでマネジメントしている在宅フリーランスです。 🐤山下はこういう人🐤 マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊ あなたは自分をいくらで価値づけしますか？ 今やっている作業にかかる費用、 なぜその値段なのか、説明ができますか？ クライアント様、スタッフといろいろな場面で 価格の交渉というのをお見受けします。 価格交渉は、ビジネスで重要なスキルです。 でも安易にこのカードを使ってしまうと、 逆に自分の価値を下げてしま
こんにちは。バックオフィスをメインでマネジメントしている在宅フリーランスです。 🐤山下はこういう人🐤 マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊ チームをもったり、 マネジメントをする立場になればなるほど 仕事がどんどん増えていくでしょう。 むしろ、これまでよりも やることも考えることも幅が広くなり、 どうしても優先順位をつけての対応を 求められてしまいます。 でも、的確な優先順位をつけることで、 業務の効率を高め、 結果的に信頼も獲得できるんですよ
こんにちは。バックオフィスをメインでマネジメントしている在宅フリーランスです。 🐤山下はこういう人🐤 マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊ 1週間早すぎませんかねぇ・・・ まだ気持ちが10月のままで、 うっかり10月のカレンダーを開いてしまう 自分がいるのですが・・・。 とはいえ、10月に山積していた問題が 少しずつですが、 解消に向かっていってるので まだまだ課題も多いですが、 この11月、このまま勢いにのって 自分の決めたやれるだけのことを
こんにちは。バックオフィスをメインでマネジメントしている在宅フリーランスです。 🐤山下はこういう人🐤 マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊ 本日は！ 先月末より始まった私の新たな挑戦。 ディレクションの対応の 仕組み構築が始まりました。 いや、もうこれは ディレクション対応というよりも、 プロジェクト管理に近しいかもしれません。 とはいえ、秘密保持もあるため、 本対応について 書けるところまでしか書けませんが。 自分の挑戦の記録として、 何を
こんにちは。バックオフィスをメインでマネジメントしている在宅フリーランスです。 🐤山下はこういう人🐤 マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊ 私達、クライアントワークは 課題解決してなんぼの世界です。 課題解決は、ビジネスをしていくうえで、 日常的に求められるスキルになります。 しかし、問題を発見したとしても、 それを的確に解決へと導くためには 全体像を知り、 必ず、自分が着地点を把握する必要があります。 チームスタッフ一人ひとりが どれだけ早
