#1238 何が問題かを明らかにすると、モヤモヤの半分はスッキリする
おはようございます。
小田木朝子です。
このチャンネルは、チームワーキングで私たちの仕事の景色を変えるためのの日々に役立つヒントをお届けします。
新チャンネル名で1週間。「明日」は「あした」で行こうと思います
今週も金曜日がやってまいりました。
このチャンネルとしては、「両立サプリ」から「仕事サプリ」への進化をさせていただいてからの初めての金曜日です。
皆さん、多少の耳なじみはありますでしょうか？
一週間やってみて私の気づきは、「明日（あした）の景色を変える仕事サプリ」というネーミングをみんなで決めさせていただいたんですけれども、つい「明日」を「あす」と呼んじゃうことがあるんですよね。
聴きながら、「あれ？どっちだったけ？」と思った方、申し訳ありません。
正式には「あした」と呼びたいところなんですが、たぶん今週は私は何度も「あす」と呼びましたし、もしかしたらまた出ちゃうかもしれないですけれども、気を付けて「明日（あした）の景色を変える仕事サプリ」で耳なじみを、そして私もしゃべりなじみを作っていこうかなと思っています。
気を長めに引き続きよろしくお願いします。
いよいよ来週！HRライブ
本編に入る前に、今、絶賛激押し中のおなじみアナウンスをさせてください。
続きはぜひVoicyでお聴きください。
自分と仲間の仕事の進め方の違いにモヤモヤするというお悩み
今日は、質問ボックスにいただいたご質問を取り上げて放送をお届けしたいと思います。
改めて、仕事サプリの質問ボックスはチャンネルのトップページのプロフィール欄にリンクが貼ってある質問を送っていただけるウェブフォームです。
チャンネルへのご要望、放送へのコメント、取り上げてほしいテーマ、そして何よりもリアルなご質問を送っていただける形をとっておりますので、よかったら活用してみてください。
今日の質問者さんはけぃよさんです。けぃよさん、発音はあっていますか？
ご質問をどうもありがとうございます。読ませていただきます。
【こんにちは。いつも楽しく聴いています。
仕事で新しいチームに入って二カ月がたちました。
私のチームでは、社内のコミュニケーションを変革することを担っており、日々、さまざまな企画を立てて実行しています。
私はマーケティング経験があるので、企画を立てたりするのは苦はなくできます。一方、同じチームのメンバーはSE出身の方が多いです。
私が「これは草案なんですけど…」と持っていった企画書がスルッと採用されてしまうことが何度かあり、モヤモヤとしています。
リーダーやチームメンバーとともに、その草案をたたきにブラッシュアップしたい旨を伝えるものの、それがそのまま企画書になってしまいます。
今日も私がテキストで起こしたものをリーダーがコピペしてパワポに仕立てていて「あれれ？」と思ってしまいました。
私の案がリーダーの言葉で語られてしまう違和感もあります。
小田木さんなら、この状況でどのようにチームメンバーを巻き込んでブラッシュの機会を持ちますか？
ちなみに私はこのチームの中では一番下の階級です。】
というご質問です。けぃよさん、ありがとうございます。
「今日は」というの表現がありましたので、まさに今日にあったこと、そして感じたことを取り上げて、この質問フォームに送ってくれたんだなと感じました。そんな身近に置いて使っていただき、ありがたいなと思います。
改めて今日の質問の概要ですが、社内コミュニケーション変革を推進するチームで今は仕事をしている。自分は企画を立てることは経験があって得意だけれども、仲間は違うように感じ、仕事の進め方にモヤモヤすることも多い。小田木さんならこの状況でどのようにチームメンバーを巻き込んでいきますか？こんなご質問をいただきました。
小田木所感ですが、一緒に考えてみたいなと思います。
まず、けぃよさんはチームのミッションを前に進めようと、日々試行錯誤をしているんだなという様子が目に浮かびました。
このチームに加わってまだ二カ月というところなので、おそらく新しい仕事に慣れていくこと、新しい仲間と関係を作っていくこと、新しいテーマの中で工夫して仕事をすること、いろんなことを頑張って手ごたえを持てるように試行錯誤をしているんだなと思います。
そんな中でのモヤモヤというかお悩みを共有してくださいましてありがとうございます。
何を問題だと思っているのかをじっくり考えてみたい
私はこれを拝見いたしまして小田木所感なんですけれども、どうやってチームメンバーを巻き込んでいくかという解決策を考える前に、改めていったん立ち止まって、私はどの問題を解きたいんだろう？をじっくり考えていい気がしました。
どういうこと？と思うかもしれないですけど、問の形にすると、私は今、何にモヤモヤしているんだろう？もしくは私は何が問題だと思っているんだろう？
どうやって巻き込んでいこうかなの解決策の前に、改めてここをじっくり考えていい気がしたんですね。
なんでそう思ったかというと、たぶん考えられることっていくつもあると思うんですよ。
こういうこととか、一方でこういうことかもしれないしという、考えられるものをピックアップしてみますので、皆さん、どれなのかちょっと一緒に考えてみませんか？けぃよさんが聴きながら、「ああ、それかもしれない」と思うのがあればいいなと思うんですけど。
例えば一つ目は、自分が考えたアイデアについてみんなで議論を深めたいのにできないこと。これが一番問題だと思っているかもしれないし、もしくは違う切り口でいくと、みんなが自分に任せて何も考えようとしていないこと。どっちかというと、こっちのほうにモヤモヤしているのかもしれないし、もしくはちょっとニュアンスを変えると、自分の案が採用されることが多いけれども、自分自身もその案に決して自信があるわけじゃないことにモヤモヤしているのかもしれないし、もしくはリーダーが自分のアイデアをリーダー自身のアイデアのように扱うことが一番問題だと思っているのかもしれないし、もしくは、今、チームにおいて自分の貢献度は高いはずなのに、自分の職級が一番低いことにモヤモヤしているのかもしれないし、もしくは言葉の通りだと、自分がもっと工夫して仲間を巻き込めたらいいのにできていないことが一番問題だと思っているかもしれない。
今、いろいろあげましたよね。
一個一個がちょっとずつ違いますよね。
なので、何を問題だと思っているのかが実はすごく大事だと思います。もっと言うと、どうやって連携しようという解決策以上に大事なのは、実はここじゃないかなと思っています。
私たちは、日常の中で「なんかモヤモヤするな」とか「なんかイライラするな」とか「なんか悲しい気持ちだな」とか「なんかモチベーションが下がっているな」と感じることがたくさんあるじゃないですか。
でも、「何にそんなに」ということを自分でも明確にフォーカスしていないことが意外とあると思うんですよね。
ちなみに私はあります。
なので、第三者と壁打ちをしてようやく「あー、私はそこにモヤモヤしていたんだな」と見つかることが本当にたくさんあるんですよね。
なので、だからこそ改めて、モヤモヤしていたとしたら何にモヤモヤしているんだろう？とか、なんかちょっと腹が立つなという気持ちがあったら、何に私は怒りを感じているんだろう？とか、これを考えることは、自分で自分を客観的に見ることで、適切な解決策を打つ場合にはなおのことすごく大事だと思うんですよね。
フォーカスポイントが明らかじゃない中でやみくもの手を打とうとしても、なんか腹落ちがしないとか、それをやっても何も変わらないとか、本質的な問題解決につながらないということが多いんじゃないかなと思います。
「なんか腹が立つな」とか「自分のアイディアなのにな」と思ったり、自分の貢献度に対して立場がつりあってないなと感じたりするのは、ものすごくとてもとても人間らしい感情じゃないですか。
こういうものは必ず私たちの身近にあるものだと思うので、フタをするというよりも、まず自分が大事に扱ってあげていいんじゃないかなと思います。
その上で、メンバーを巻き込めていないことが一番の問題だと思って、だから巻き込む方法を考えたいに行き着いたら、やっぱりそこかもしれないし、ちょっとそことは違うことが私の根底で引っ掛かっているとことであれば、そっちに目を向けた「どうしようかな」を考えていいんじゃないかなと思っているという、そんな小田木所感ですかね。
回りくどいですか？でもすごく大事なことだと思うんです。
私はいろんな感情を日々に抱えますし、いろんなことも起こりますけれども、問題を解決しようとする前に何が問題か明らかにするのがすごく大事で、自分の問題を明らかにすることも大事だし、何か問題だと感じている相手がいたら、相手が何を問題だと一番感じているのか明らかに一緒にしていくことも大事だなと思っています。
何にモヤモヤしているのか分からないときが一番しんどい
何が問題かが明確になり自分で自覚ができると、本当に不思議なぐらい実は半分ぐらいすっきりするんですね。
状況は変わってなくても、不思議なぐらい、半分ぐらい、私の場合は半分以上、そこですっきりしちゃうんですよ。
一方で、何にこんなにモヤモヤするのか分からないときが一番しんどいので、先ほどいくつか選択肢をあげましたけれども、「どれかな？」みたいな感じで見ていいんじゃないかな。
そして問題が明らかになったら、私たちは適切な手を打っていけますので、そうしたら手を打つでもいいと思うよ。
私のただの感想・所感ですけれども、おそらく今回は巻き込みが一番問題だと思っていることじゃないんじゃないかなと思いますので、自分の気持ちをよしよしってしながら、私は何が一番問題だと思っているのかな？そんな所を焦らず目を向けてあげていいんじゃないかなと思います。
けぃよさんがすっきりして前進できることを心から願っております。
ご質問、本当にありがとうございます。
ということで今日は、質問ボックスにいただいたご質問を取り上げてお届けしました。
けぃよさん、ありがとうございます。
それでは皆さん、今日も一日良い日にしましょう。
小田木朝子（おだぎともこ）プロフィール
人材育成・組織開発を行う株式会社NOKIOOの役員をしています。
“気合・根性・長時間労働の働き方を変えるヒント”をnoteとVoicyで毎日配信中。
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