最近のお気に入りとびっくりした事
先日、初めてLOOKFANTASTICというオンラインショップでお買い物をしました。
有名だと思いますが、フランスのNUXEのオイル。
もうずっと前から気になっていて使ってみたいなーと思いつつ、
機会がなく購入した事がありませんでした。
NUXEのアメリカ公式サイトとLOOKFANTASTICでのお値段を比べてみると
後者の方が安かったので、試しにと思いぽちり。
USサイトだったので、普通に国内発送だと思っていたらEmailでRoyal Mailとな。。。イギリスから発送？！と思い、送料無料だし太っ腹だなーと思いつつ、楽しみに待っていました。
１週間位で到着。箱を持っていたらカチャっと音がする。。。
嫌な予感。
開けてみたら適当な梱包の下にこちら
う、嘘でしょっ？！びっくり。。。
ガラスの瓶なのに何の梱包もなし。海外への発送なのにこれ？？
案の定
段ボールの中には割れたガラスの破片が。
マジ、あり得ない。。。。
ガラスの商品をよくこんな風にして送れるなあ。しかも割れたガラスでケガするかもしれないのに。
私が例えばバイマ等でSellerだったとしても絶対にこんな送り方しませんが（当たり前）。
ましてや普通のお店でこんな状態で発送する？？
一応Customer Serviceに連絡した所、全額返金してもらえましたが、残念ながらこちらのサイトで購入する事はもうないかな。。。。
アメリカあるあるなのですが、不良品とか商品に傷があった場合等、返送しなくて良い＆全額返金という事が多々あります。理由は、返送するのに会社が負担すると向こうにとって不利益なので。今回の場合は、イギリスから発送なので勿論返送すると送料が高いのです。
今回の件はびっくりでしたが、中身のオイルは普通に使えるので結果良かったのかな？
ちなみにオイルはピンクのオイル、- Huile Prodigieuse® Florale が一番のお気に入りでした。
優しくてとっても良い香り。
キツイ匂いが苦手な私にはふわっと香って、体にも髪にもつけられるのでそれも良い！
ピンクのオイルは無くなったら是非また買いたいと思います。本家のサイトで。
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