僕は発達か、ただの無能か(2、アルバイト編)
アルバイトや仕事で僕が実際に困ったことを思い返してみます。何の業務があって何に困ったかの記憶はだいぶ薄れていますが。
併せて一応はこなせた業務も。
バイトA(スーパーのレジ業務)
・ミスから客を待たせてしまう(打ち直しやお釣りの間違いなど)忙しい時は長蛇の列ができ地獄。チラシやDMの手打ちの値引きが加わると地獄(客の後出しはキツい)イレギュラーに対応できない。すぐテンパる。
さほど混んでない時間帯のレジ打ちや品出し・レジ締めなどの他の業務は一応こなせる。
バイトB(某ハンバーガーチェーン店)
・昼の混雑する時間帯は使い物にならなかった。作業の優先順位を咄嗟に判断しなければいけないがそれが出来ない。
夜勤もまだぼちぼち注文の入る時間帯はよくミスした。具材が切れるとか作り直しとかイレギュラーはやっぱり苦手。
ドライブスルーが来ないド深夜の作業=ほぼ掃除は時間にゆとりもあり普通にこなせた。
バイトC(飲食店ホール)
・業務が限定的で大きく困ったことはなかった。片付けや皿洗い、料理を出すのは単純作業だし注文を取るのも楽な店だった。
でも混雑時の注文やイレギュラー時は捌ける先輩に頼ってたはず。あとメニューの金額を覚えないといけないレジ業務も先輩の担当だった。
バイトD(アウトバウンドのコールセンター)
どブラックで売りつける商品も大概。僕以外にも案件があまり取れない人が沢山いたので判断に困る・・・
バイトE(デバック)
単純作業なのとミスらしいミスが発生しない仕事だからまぁ普通にこなせた。
単発バイト(コンサート設営、警備、引っ越し手伝い、搬出搬入など)
命令を聞くだけ。普通にこなせた。
バイトF(ネットカフェ的なところの受付)
混雑時、イレギュラー時は先輩に泣きつくしかなかった。テンパるしミスる。暇な時間や掃除は問題なし。
バイトG(コンビニ夜勤)
・最寄りの駅の終電前、まだ客がぼちぼちいる時間帯は嫌だった。人がいなくなってからの品出しや掃除は大丈夫。
レジや受付の業務全般に言えるが接客中はいちいちマニュアルを見る時間などない。身体に染み込ませなくてはいけないがいつも手順に抜けがないかが不安だった。
あとコンビニのホットスナックだとかクレカや電子マネー払い、受付でのオプション利用など頻度が少ないサービスの利用が入ると怖かったな。
苦手だったバイトに共通してるのは、
入りたての頃できないのは誰でも当たり前だけど、
しばらくしても僕は歴代でこんなやつなかなかいなかったレベルの無能で、軽く引かれてたりすぐ後輩に追い抜かれたり、とにかく同僚に心配や迷惑をかけまくっていたこと
次は正社員の仕事で困ったことを書きます。
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