どうも、じゃがいもです。 今日は心理学を使って成功した事例を共有したいと思います。 使ったのは「Yesセット」。 相手が「Yes」と答えやすいような問いかけをして、いくつか「Yes」をもらった後に本命の要求をすると、難しい要求でも「Yes」をもらいやすくなるというものです。 お客さまが持っているA株を売ってB株を買ってもらいたいと思い、B株の提案をしました。 最初は普通に提案し、 「〜なのでB株が上がると思います。是非買って頂けませんか？」 「良いと思うけどそ
どうも、じゃがいもです。 今日は後輩が一生懸命に投資信託の提案をしているのを聞いて思ったことです。 その後輩は勉強熱心で、その投資信託のこともよく理解していました。ポイントも整理出来ていて、上手に魅力を伝えることが出来ていたと思います。 しかし、関心深く聞いてもらっていたものの、最終的に買ってもらうことは出来ませんでした。 なぜでしょう？これは比較的多くの人が陥りやすいミスです。 商品の提案はちゃんとしているのですが、お客さまの幸せな未来は提案していなかったのです。
こんにちは、じゃがいもです。 どんな業種であれ営業職はいるものです。企業に就職すると、まずは営業職につきお客さん回りをさせられる。そんな経験のある方も多くいらっしゃると思います。 また、直接的に営業の仕事はしていなくても社内営業なんて言葉があるくらいで、「誰かに何かをお願いしてYesと言ってもらいたい。」という経験は誰にでもあるものだと思います。 営業マンです！というとどこにでもいるありふれた存在に聞こえますが、営業スキル自体はビジネスの基本ですし、どの職種のどん
