見極めるのは会社ではなく、あなたを担当する営業マンだ！

不動産購入や賃貸契約などの大きな決断をする際、つい信頼性や実績で不動産会社を選びがちです。しかし、重要なのは会社そのものではなく、実際にあなたを担当する営業マンです。どんなに大手の企業であっても、担当者の質が低ければ、満足のいくサービスを受けることは難しくなります。

では、どのような営業マンが信頼に値し、どのような営業マンに注意すべきなのでしょうか？

まず、最低限押さえておきたいのは、担当者が*『宅地建物取引士』の資格を持っているかどうかです。この資格は、不動産取引における法律的な知識や契約に関する責任を担うもので、不動産業界で働くプロとして必須とされています。宅地建物取引士の資格を持たない営業マンでは、法律的なトラブルや契約の不備が発生するリスクが高くなるため、担当者にこの資格があるかどうかを確認することが、安心できる取引の第一歩です。

次に、『営業経験が3年以上』であるかも確認しましょう。不動産取引は複雑で、多くの経験が必要です。経験が浅い担当者では、予期せぬトラブルや状況変化に対応できないことがあるため、最低でも3年の経験があるかを基準にするとよいでしょう。3年以上の経験を持つ営業マンであれば、多様なケースに対応してきた実績があるため、さまざまな状況でも的確なアドバイスを受けることが期待できます。

また、注意すべき営業マンの特徴として、『コミュニケーション能力の欠如』や『不誠実な対応』が挙げられます。営業マンはあなたのニーズを的確に理解し、最善の提案をしてくれる存在であるべきです。しかし、言葉遣いが曖昧だったり、質問に対して誠実な回答を避けるような担当者は、後々トラブルを引き起こす可能性が高いです。信頼できる営業マンは、分かりやすく丁寧な説明をしてくれ、顧客の不安を解消するために誠実に対応してくれます。

最後に、担当者が自社の利益を優先しているかどうかも判断のポイントです。自分の利益だけを追求する営業マンは、顧客にとって不利な条件の契約を進めることがあるため、契約を急かすような態度には要注意です。顧客の利益を第一に考え、長期的な信頼関係を築こうとする営業マンこそ、信頼に値する担当者です。

不動産取引は一生に一度の大きな決断になることが多いため、信頼できる担当者を選ぶことが成功への鍵となります。担当者が宅地建物取引士の資格を持ち、営業経験が3年以上あるかを確認し、さらに誠実で顧客目線の対応ができるかどうかを見極めましょう。