
今時のSNSを使いこなしたい3
NINOVAL COFFEE(ニノーバルコーヒー)のInstagramでは、週に1回程度、ご来店くださったお客様の素敵な画像をリポストさせて頂いている。オシャレで魅力的な画像を上げて頂き、本当にありがとうございます。
さて、今年の2月に投稿した「今時のSNSを使いこなしたい2」の中で次のように書いていた。
InstagramとTwitterでのエゴサを熱心にしているので、よろしければ #ニノーバルコーヒー #NINOVALCOFFEE をつけてアップしていただけると、スタッフ一同大喜びで共有しますのでよろしくお願いします。
ところが、この投稿の約2ヶ月後。Instagramの仕様変更により新着の投稿が見られなくなってしまった。
#ニノーバルコーヒー #NINOVALCOFFEE で検索をかければ、人気投稿または最新人気投稿のみが表示され、直近でご来店いただいたお客様の素晴らしい画像やコメントを見る事ができない。これは非常に寂しい事で。お客様が上げてくださる美味しそうな画像にいつも感銘を受け、温かいコメントは我々の励みなのに。
位置情報で検索をかければ、かろうじて最近の投稿が見られるが、位置情報をつけない方はこの方法では漏れてしまう。ありがたいことにメンションを付けてくださる方もいらっしゃるのだが、これはごく一部の方に過ぎない。
今まですべてのお客様が#を付けて投稿されているとは思っていないが、位置情報やメンションに比べれば、明らかに#を付けてくださる方が多かった。
どうにかしてお客様の声と画像を拝見したい。
季節限定「モンブランパンケーキ」の感想を聞きたい。
美味しそうな画像が心から見たい。
どうすればInstagramの最新投稿が見られるのだろう?
ご存知の方は教えてください。お願いします。
X(旧Twitter)でのエゴサやGoogleの口コミなど、他のプラットフォームでもお客様の声を拝見しています。ご投稿くださった皆さま、ありがとうございます。
これらの仕様は変わりませんように。