お客様のご意見を元にして様々なロープウェイの経路を改善しました
この記事は、NAVITIME JAPAN Advent Calendar 2024の23日目の記事です🚡
はじめに
こんにちは、土ノコです。
ナビタイムジャパンで道路データ保守運用を担当しています。
今回は、お客様のご意見を元にロープウェイを利用した経路を改善したお話しとなります。
ロープウェイの路線について
当社の時刻表について、鉄道、バスの時刻表のほかに、フェリーやロープウェイ等の駅（発着場）があり、運行ダイヤがある場合にデータを整備しています。
きっかけ
このデータを整備するきっかけとなったのは「久能山東照宮までの経路が正しいものが出ない」という、お客様からのご意見でした。
目的地の久能山東照宮には付近まで行けるロープウェイがあり、それに乗る経路が正しいはずが、目的地付近に徒歩経路用のデータがなかったため、山を隔てて離れた場所を探索のスタート地点として利用してしまいました。
想定外の位置から経路探索がスタートしてしまった状態です。
非常にもったいない
こちらのご意見を受けて調査をして、せっかく整備しているロープウェイの時刻表が活用されないのはもったいないなと感じました。
時刻表としては整備されているので下記のような経路はもともと出る状態なのです。
しかしこれは「ロープウェイに乗ることを目的とした検索」なんですよね。
実際のところは山頂にある久能山東照宮や、博物館を目的地として検索するはずです。
対策を実施
対策として目的地とロープウェイ駅を結ぶように徒歩経路用のデータを追加しました。
こちらの施策により、久能山山頂のロープウェイ乗り場と東照宮間で徒歩の経路が引けるようになり、実際に検索されるであろう経路が引けるようになりました。
他のロープウェイでも同じ対応を実施
久能山の経路を修正をしたことにより、他のロープウェイの経路はどうなの？という疑問が出てきます。ということで整備済みのロープウェイの時刻表を調べてみました。
整備済みの路線を1路線ずつ調査したところ、15路線で発着所について徒歩の経路がなく、対応が必要だということがわかりました。
こちらに関しても改善を実施し、徒歩を活用したロープウェイの経路が出るようになりました。
主な路線は下記となります。
日本平ロープウェイ
まやビューライン
筑波観光鉄道
宮ヶ瀬ダム インクライン
…etc
こちらの対応をしたことにより様々な経路が出せるようになりました。
おわりに
今回の改善は1つのご意見から他のパターンだとどうなのか？という疑問が出たため、より多くの経路の改善につながりました。
今後も皆様の通勤、通学、観光など移動の助けになるような案内ができるように改善活動を続けていきます。