誰が悪いのか?ではなく、何が悪いのか?うまく行かない状況が起こると、すかさず犯人探しが始まり、吊し上げる。いわゆる公開処刑。ミスを犯した人はすでに反省している場合が多く、追い打ちに意味はない。まず背景も含め何が問題か分析し、最短の時間で再発防止策を打てるかが成長する組織の特徴。

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