メルカリだけじゃない!ヤバい修理サービス🔧🪛👮
メルカリで返品時に偽物に交換されるなど、違法行為が話題となっていますがベトナムだって負けてません。スマホ修理やパソコンのSSD交換などハイテク系サービスをベトナムで利用して面白かったので レポートします。
スマホの修理が安くてお得!
iPhoneの割れた画面の交換とPixelを落として外装にヒビが入ったので交換したり、これまでも何度か利用をしているのですが、価格が日本の半額〜30%くらいで出来ちゃいます。感覚的には部品代+1200円くらいでしょうか。もちろん、保証は無くなりますのでご利用には判断が必要ですが、下取りにする予定がないiPhoneや少し古びたAndroidであれば変にお金をかけるより合理的だと思っています。
ホーチミン市・ダナンの修理店
ホーチミン市だとこのあたりにお店が何件かあります。ベトナムは倒産や移転が多く、以前利用したお店は存在確認ができませんでした。
ダナンだとこのあたりでGalaxys22のガラス交換をした気がします。
ソンチャ地区は知り合いに教えてもらいこの辺のお店でPixel外装交換をしました。知り合いつながりのお店が安心安全!
確認作業が特殊!
ホーチミン市にあるような少し大きなショップでは受付から修理まで独特の手順があります。(ちなみに空いていると預かり無しでその場で修理してくれるときもあります)
具体的には
① 仮受付 お願いしたいこととお名前、機種を伝えて待ちます
②-1 本受付 修理してほしい端末を差し出すとその場で開き始めます。で、椅子に座って待つように言われます。
「え、受付処理じゃないの?いきなり修理なので?!」って焦りますが、違います。(笑
②-2 受付作業 (サイン会)
スマホでもPCでも同じ手順ですが、ここで受付お兄さんの指示に従い、本体パーツ1つ1つにサインをします。 たとえば、メモリとか取り外しできるWIFIユニットとかカメラユニットとか、沢山サインします。(汗
③ 修理 (待ち時間)
場合により、1時間とか今日は無理だから明日取りに来て、といわれます。混雑考えるとまた来るのが嫌なので大抵は近くのカフェでスマホ無しで時間つぶしとなります。(なので、タブレットとか持って来るのおすすめ)
④ 受け取り、精算
お支払いは3のときにしてしまう場合もあります。
長くなってすいません、、ここからが「ベトナム修理店の闇」の話です。
なぜサイン会が必要なのですか
お答え: 部品を取り替える悪徳業者がいるため
お店の人に聞いた話では
バッテリー
カメラユニット
メモリ
WIFI ユニット
など普通に引っこ抜いて交換できるユニットに中古やダメな部品をこっそり交換して返却、という事件があったようです。
ベトナムの通貨と所得が非常に低いため、(日本人にとっては)少しの価値でも「それなりに実入り」なのでやってしまうのと、そもそもの犯罪意識、モノの所有とか法の意識が非常に低いことが原因なようです。公務員の最低所得が$300程度なので、$100のカメラユニットを何個かネコババできれば月収位になってしまう世界線です。
ベトナムで感じる善悪の感覚
ベトナムの善悪感覚の問題はかなり根深いものがありそうです。 というのは、ベトナムは日本で起きている問題でも分かる通り、軽犯罪大国です。
しかしやむにやまれぬ状況で、という感じでもないのです。 お店でキャッシャーからお金をくすねるとか、スマホをひったくりするとか、電線を盗んで転売するとか、やんちゃ系が多い印象。
子育てで、子どもが幼年期から悪さをしたときに「どう教育するか」を経験した人なら「ああ、その年齢の。。。」となるような幼稚な部分を含んでいます。 ベトナム社会はあまり問題視しませんし、捕まっても返却すれば無罪放免です。
日本ではあまり意識しないですみますが、人間は本来、感情や衝動が制御できなかったり翻弄されてしまう「動物」の割合がかなり大きいのも見ていて痛感します。日本の場合は小学校へ行くまでに様々な教育を家と保育園・幼稚園で行い「人間」にセットアップします。いわゆる躾ですが「これが文明だ」、と東南アジアや移民トラブルの多い欧米で生活すると強く感じます。
同時に、日本で闇バイトに乗っかる若者の多くが知的水準に問題があるのではないか、という話も取り沙汰されていて「その国の水準は上だけでなく、下のレベルをどうするかが重要なのだな」と考えさせられました。
ベトナムにもあるメルカリ詐欺問題
ベトナムでも個人売買やネットサービスを介した取引サービスがあります。しかし、日本のヤフオク初期よりもっと保守的に「危ないから使わない」という人が圧倒多数なようです。
理由は詐欺が多いからと。地元の人に聞くと部品取り替え問題どころで無い様々なトラブルがあるようです「新品を買え!」と口を揃えておっしゃいます😅
そもそも売っているものが偽者も混ざっていますし何かとクオリティーが低いので〜っというダメな現実があります。
ベトナムでこんなガイドを作ったら、地獄絵図な解説になりそう…。
こちらがベトナムのメルカリ的なChoTOT。WEB版とアプリがあります。
これを恐怖心無く、しかし騙されずに活用できるようになればベトナム生活初段じゃないかと思います(笑
チェーン店の修理サービスが出現
最近では修理サービスを強みにする量販チェーン店が出現し、段々と悪徳零細ビジネスは淘汰される方向なようです。下のtechcareは最近snsなどで広告を目にするようになったチェーン店で、サイトを見ると機種ごとに修理代金やパーツの価格が記されていて、明朗会計を売りにしているようです。
修理に出すとパーツを交換されてしまう、というのはお店ではなく働いている人が勝手にやる場合もありそうなので100%安心はできませんが、ベトナムも経済発展に連れて信用第一になっていくのでしょう。