創造性を奪いながら創造性を求める矛盾

　仕事が効率的に進むように、あるいは仕事にミスが生じないように、私たちは事細かいマニュアルや手順を作りがちです。そして、一旦非効率な事象やミスが生じると、それらを回避するためにより事細かい内容を更にマニュアルや手順に書き加えていきます。そして、気付いた時はとても短時間では読解できないマニュアルや手順となり、ついには誰も見ないマニュアルや手順となってしまいます。つまり、形骸化してしまうのです。