100日後にバキ割るぞう day 9

家にいると、子どものストレスが溜まるからか、
ゲーム機器が中古屋やフリマサービスで高騰しているらしい。

早速メルカリで、検索してみた。

なるほど、定価と比べると高額だ。
定価の約2倍の価格だ。
Nintendo Switchは定価の3万近くだが、倍以上の値付けがされているのもある。
高価格のものを、覗いてみた。

　出品者がかなり前に買ったものらしく未使用であったが、箱には少しキズがついていた。誠実な人なのだろう、ちゃんとそのキズの写真を掲載し、その旨も記している。カテゴリーとしては、使用されていないため「新品・未使用」に属するとなっていた。使っていないなら中古ではないので、理解できる。

が、炎上している・・！！

「はい、転売！通報シマース」
「こんな価格つけてるのとかあり得ないと思います、通報しました」
「箱にキズがあったら未使用新品じゃないから規約違反です！通報します！」
「高額転売じゃないですか利用規約読んでるんですか！？通報します！」
「『専用』にしてもらえますか？定価で買うので！」
「下げたらどうなんですか、あり得ないと思います」
「自分が転売していて都合が悪いってことを認めたようなものではないですか。どうせこのコメントも削除するんでしょ。」

知性を感じられないコメントが多くついていた。
彼らは何を言いたいのか、私にはよくわからなかったが、安っぽい正義を振りかざしているようだった。個が振りかざす正義についてはこちらでも言及している。

正義 day 7

クレーマー達の中にいくつかのパターンを見つけた。
客観的に出品者が可哀想なので、目に余るものは通報しておいた。完全な横槍だが、無価値だし読んでいて不快であったためだ。

クレーマー分析

1. 　通報します！
　自己承認欲求の強いタイプ。正義でドヤ顔パターン。価値のあることを何一つ表明していないが注目されたいのか、宣言するタイプ。勝手に通報すれば良いのに。

出品者の対応   -  無視し、コメントを削除。
通報内容  -  誹謗中傷。コメントが無価値。
感想  - 
日頃からの鬱憤が溜まっているのか、
正義（らしい）を振りかざし、高らかに宣言する。
プロシュート兄貴に殺されパターン。

2.　価格にクレーム
　経済を欠片も知らない思い込みタイプ。１同様、承認欲求が強い。出品者もそこに言及していたが、価格は需要とのバランスによりそのうち均衡する。マスク買い占めからの高額転売や、エイズ薬を吊り上げたシュクレリか何かと勘違いしている様子、彼らがシュクレリを知っていたらこうはならないと思うが。どうして、娯楽品に文句を言うのだろうか。定価より高いものを監視しているbotか何かだろうか。知性レベルはbot程度。

出品者の対応   -  無視。
通報 - 発言が無価値。思い込みが激しく、非論理的。

3.　箱にキズがあったら未使用新品じゃない
　箱を愛でる、潔癖症、頑固者。正義を押し付ける明らかなクレーマータイプ。
「完全に綺麗です」とキズものを送りつけたのと訳が違う。ちゃんとキズの箇所の写真とコメントも載っていた。これまでの無価値なコメントより価値があったのか、出品者は返信していた。が、それに対し、

「箱を商品と考えたら、中古ではないでしょうか。
　箱を商品と考えないのなら別ですが。」

とおっしゃっていた。素人が物を取引する場で何を言っているのかよくわからないが、ここまで書いて気持ちよく文句つけてくる人はすごいと思う。本人もそこそこ気づきつつあるが、振り上げた拳を下ろせないのだろうか。自身を客観視できてますアピールが寒々しい。日々、仮想敵と戦っているのだろう。

出品者の対応 -
とても丁重に返しているが、少々いらっとしているようにも見える。
感想 -
丁寧に出品者が返したからか、つけ上がっているのが面白い。
あなた多分馬鹿にされている。

4.　利用規約を読んで出直してこい
　根拠ある風をベースにクレームを入れるタイプ。フリマの性質上そんなことが書いてあるわけないだろうと思ったが、出品者がちゃんと引用元を明らかにしてコメントを返していた。やはり利用規約にはそのようなことが書いていなかったが、似たようなことが他に記載してあったようだ。申し訳ないが、クレーマーと出品者はレベルが20くらい違うと感じた。
下記出品者が引用：

------------------------------------------
メルカリガイド> 禁止されている行為> メルカリ事務局で不適切と判断される行為
　の中に、
　・通常の経済的価値と著しくかい離した販売価格により商品を出品すること
　・転売等の営利を目的としてメルカリで商品を購入し、著しく高い金額で売ること
------------------------------------------
こちらを拡大解釈され、通報対象と思われたのかと思います。

出品者の対応 -
赤子を諭すかのように、丁寧に返しているように
見えるが・・・。これは晒しているのではないか。
感想 -
これまでの輩と比べると"相対的に"頭が良い。
が、出品者の足下にも及ばない。
『ルールをよく読んでます賞』を100円で落札するべき。

5. 　転売 = 悪
　ロジックが雑すぎるタイプ。自分が作ったものを売っている人以外が大多数なのに、全員に鈍刀で斬りかかろうとしている。4のガイド文章を都合よく読むとこうなるのだろう。クレームを入れる時くらい、ちゃんとして欲しい。

　転売が悪となりうるのは、転売目的で大量購入し他の純粋に欲しかった人が買えなかった場合などだろう。それ以外の場合は、在庫リスクも大きく、また他人の迷惑にならない。出品者は、かなり前に購入しているので、謝るとしたら当時買えなかった人たちにだ。もちろん１年半前にはコロナショックもなく普通に買えたので、謝る必要は皆無だが。

感想 - 頭の中のお花を育てているがいい。

6. 　対応・回答にクレーム
　本人が的外れなのにイジけるタイプ。物事を考える定規が小さいためか、出品者が荒らしコメントを削除した理由が思い浮かばない様子。このレベルでも、文字を書け、ネットに接続でき、売買するお金を持つことができている日本の素晴らしさを感じる。「どうせこのコメントも削除するんでしょ」とか書いていらした。

出品者の対応 -
荒らしよりはましと判断したのか、
丁寧に対応し、コメントを削除していない。
が、やはり出品者は少々エグい。
感想 -
イジケほど見てて鬱陶しいものはない。
早く逃げたほうがいい。そもそも相手が悪い。
発言が残されると言うことは、晒されているということを
早く理解できるようになれますように。

7. 「専用」とかよくわからない言葉を使っている
　ローカルルール人に押し付けタイプ。
　これは面倒なので、明日にでも書くとしよう。

　現状、出品者が上記の方々に丁重に感謝しながら対応していたためか、クレーマーたちは、彼らのコメントや自身の過去取引における過ちを、通りすがりの他人から叩かれている。可哀想だが、これがサービスの自浄能力というものだろうか。全ては出品者が狙った流れに見える。
でも、きっと彼らは理解できていない。

メルカリエコシステム恐るべし

思い込む者につける薬は、無い

今日のトレーニング

【地獄の3分】腹筋を最速で割るトレーニング
・のがちゃんがゲーム機買ったらいいのに！
・上のコメント実はのがちゃんだったら・・・謝罪します

今日食べたもの

・食パン
・目玉焼き
・豆腐
・蕎麦
・ネギ、ほうれん草、豚肉炒め
・めかぶ

スーパーへ散歩