いらんこと言い
「最後の一言絶対いらんかったよな。」
と、ふと思うことがある。
自分自身のことも第三者に対しても。
気をつけたいところではある。
無駄な会話や時間が生まれるし
変な誤解も与えかねないから。
先日、長いお付き合いである
同業者のお客様からこんなLINEが来た。
『○日にイベントがあるからよろしくね!
○○さんとは別で!』
○○さんとは私のお客様。
このLINEを送ってきた方のお店には
よく一緒にお邪魔しているのだが
お会計はいつもお客様がお支払いしてくれる。
先日もその方とお邪魔して
そのお客様から前祝いという形でお祝いさせてもらった。
もちろん、私は毎年行っているイベントなので
ひとりでイベント日にも行く予定だったし
支払いも自分でするつもりだった。
次の日に来たLINEが
お礼のLINEでもなくこのLINE。
そのLINEのおかげで
一気に行く気が失せた。
文章だけだと
どうしても温度感がわからないので難しい。
ただこの業界の人達は
嘘をついたりつかれたりするのに慣れているので
分かりやすい表現の方が
お互いに都合がいい場合もある。
しかしこの場合だと
どうしても温度が感じられない。
わざわざ『○○さんとは別で』なんて言葉は
いらない。
要は伝え方と思いやりなのではないかと思う。
こんな甘っちょろいことを言ってる間は
古い水商売の人間と言ってもらってもかまわないが
あたたかい接客はずっと心がけたいものだ。
みめ
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