フィアレスな組織は、イノベーションをもたらす。①｜不安がない組織が良い成果を出せる理由とは？
心理的安全性が組織に良いインパクトを与えることが、最近の研究でわかってきました。
フィアレスな（不安も恐れもない）組織とは、知識集約的な世界にあって、対人関係の不安を最小限に抑え、チームや組織のパフォーマンスを最大にできる組織のことである。
恐れのない組織ーー「心理的安全性」が学習・イノベーション・成長をもたらす
より一部抜粋
心理的安全性のコンセプトを定義したハーバード大教授のエイミー・C・エドモンドソンは、こう定義しています。
心理的安全性は、”みんなが気兼ねなく意見を述べることができ、自分らしくいられる文化”であると。
組織に心理的安全性があれば、メンバーが嫌な思いをしたり、恐れたりすることなく、問題点や誤りを指摘することができます。
より良い心理的安全性がある組織の場合、メンバー間のフィードバックによって、失敗を未然に防ぐことができ、良い結果を出せるでしょう。
それにより、チームや部署の垣根を超えた連携が可能になり、イノベーションのための斬新なアイデアが共有されるようになります。
組織に心理的安全性を作り出すことが、イノベーションの発生源になるということです。
不安にはやる気を引き出す力があると、多くのマネジャーが──意識的にも無意識にも──相変わらず信じていることだ。（経営陣あるいは成績不振の結果を）恐れさせれば、人は望ましくない事態を避けるために熱心に仕事をするようになる、ひいては会社の業績も上がる、と信じ込んでいるのである。
恐れのない組織ーー「心理的安全性」が学習・イノベーション・成長をもたらす
より一部抜粋
組織の多くのリーダーは厳しいルールを設け、"不安"や"恐れ"を与えることで業績が上げられると信じています。
しかし、この考えは間違いです。
神経科学の研究によると、"不安"や"恐れ"のせいで整理的な資源が消費されてしまい、作業記憶の管理や新しい情報を処理する脳の領域に資源が届かなくなることがわかっています。
"不安"や"恐れ"を感じている人は、本来の力を引き出せないということです。
心理的安全性は、従業員満足度にも大きな影響を与えます。
ヒエラルキー型の組織では、居心地が悪いでしょう。ヒエラルキーの下位の人は、上位の人がいるだけでストレスを感じてしまいます。
このときリーダー自ら弱さを見せ、メンバーが何でも話せる環境を作ることが、やる気を引き出すためには必要なのです。
従業員が、自分の意見が職場で重視されていると実感するのが当たり前になったら、どんなことを達成できるようになるか想像してみよう。そのような組織を、私は「フィアレスな組織」と呼んでいる。
恐れのない組織ーー「心理的安全性」が学習・イノベーション・成長をもたらす
より一部抜粋
ついつい優秀な人材を雇うことが、よい成果を出せるようになると考えがちですが、それは違います。
メンバーの能力を引き出したいのであれば、心理的安全性がある組織を作る必要があります。メンバーが"不安"や"恐れ"を抱くことなく、アイデアを発想し、その情報を共有し、すぐに誤りを報告する環境を作らないといけません。
リーダーは不安や恐れがない、フィアレスな組織を作ることを意識してみましょう。
◆心理的安全性を作るためにおすすめのプログラム： 『モウトレ』
モウトレは、心理的安全性の高い、イノベーションを生み出すプログラムです。
心理的安全性が守られている空間で、アイデア出しのトレーニングを受けていただきます。体験することにより、チーム内の心理的安全性を作り出す具体的な秘訣を知ることができます！
気になる方は、下記までお問い合わせしてください！
【問い合わせ先】
株式会社要 MouMa事業部
メールアドレス：mouma_support@kanamekey.com
または、公式twitter（@MouMa_official）までDMをお送り下さい。
「モウトレの詳細を知りたい」「モウトレをしてみたい」などご連絡ください。