【コンサル】チーム作りって話
少し仕事に余裕がでる予定の村上です。
＠鷺沼発
マネーコンサルティングスラッシュオー
＆資産バランスプロジェクト
さて、会社がまとまらない。
リーダーの思った通りにならない。
そんな話を聞きますし、実際のコンサル先でもあります。
今回は、チームになっていく過程の話と
組織のコツなどをお伝えできればと思います！
早速いってみましょー！
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チームになる過程
会社でも、学校でも突然仲良くなることは少ないです。
とくに、人数が増えればなおさらのこと。
昭和な感じで言うと、男は殴り合えば分かり合えたのですが・・・
これは少々時代にあっておりません。
というわけで「チームになる」の過程をしって、
つまづきやすいところを強化していきましょう！
さてここで出てくるのがタックマン先生です。
（1965年 心理学者のブルース・W・タックマン）
形成期
チームが立ち上がったばかりのタイミングで、メンバーもお互いのことをよく知らない状態です。
チームの目標やビジョン、個人の役割などを探っている時期のことを指します。
混乱期
チームの目標や個人の役割が明確に定まっておらず、メンバー同士で意見の食い違いなどが発生する状態です。
人間関係や具体的な業務の進め方で、衝突したり不満を抱えたりしやすい時期と言えます。
この混乱期は、チームビルディングを行う中で必ず訪れます。
「新しいチームになって、混乱するのは当たり前」と安心して捉えられるというところに、タックマンモデルへの理解を深める価値があるでしょう。
統一期
混乱期を乗り越えると、チームとして目指すビジョンや意見が統一され、一体感が生まれます。
メンバーがお互いのことを理解し、信頼関係が構築される時期です。
機能期
チームが成熟し、メンバー個人の自立性が高い状態です。
リーダーの指示がなくても、率先して行動したり、お互いのサポートをしたりすることができます。
チームとして最もパフォーマンスを発揮できる時期と言えるでしょう。
散会期
目的を達成したり、時間的な制約を受けたりすることで、チームが解散する時期のことです。
メンバーはそれぞれ、次のミッションやプロジェクトに向けて動き出します。
大きな流れは
形成期⇒混乱期⇒統一期⇒機能期⇒散会期
となります。
会社全体で考える場合は、散会期はないですね。
つまづくところ！
村上の経験上、つまづくのは「混乱期」です。
ここで大きな反発にあうと、リーダーが逃げてしまう。
もしくは、諦めてしまう。
これは見ていて非常にもったいない。
では、混乱期はどう乗り越えたら良いのでしょう？
一つはゲームなどで、コミュニケーションを促進すること。
私は「はたかちカード」を使ったりしています。
あとは、ホメゲーム。
これは指さした人を褒めるだけのゲームです。
次に、方向性を何度も確認し、リーダーがブレない・逃げない。
ここ結構重要です。
方向性は一度言えば終わりというものではありません。
つど方向性に沿っているかで意見を確認することも大切です。
タックマンモデルは応用できる
タックマンモデルはチームや会社の組織作りだけに使えるものではありません。
例えば、新しい制度を導入する時も同じような
流れとなります。
また、少数の会社の場合
チーム＝会社
となります。
その場合は、混乱期を最小限にすることも可能。
それは・・・
それは・・・
普段から、価値観を共有しておけ！
ということです。
ランチを一緒にとってもよいし、
小まめな10分ミーティングでも良いですね。
そんなわけで、よしなに。
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ということでまた(●´ω｀●)
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