社内で新しいことを始める時にぶち当たる壁の壊し方
新しいことを始める、やり方を変える、こういうチャレンジをする時に必ず社内でぶち当たる壁、ありますよね?その壊し方について。
1.社内でぶち当たる壁ってなに?
新しいことを始めるとき、必ず「保守派」「変えたくない派」の方が出てきませんか?
そういう方は、事象のネガティブな部分だけを強調して、やる前から「〇〇なったら、どうするんだ」「△△という問題が考えられる」と言ってきたりします。
リソーセスやコストがないからできない、ということよりも、「現状を変えたくない派」の壁が1番高いんじゃないかって感じます。
2.壁を壊す方法は?
「現状を変えたくない派」の壁を壊す方法ですが、私が今までやってきて大体成功しているSTEPは以下3つのSTEPです。
例えば・・・新しいITツールを導入する場合・・・・
●STEP1:トライを活用
一気に100%変えようとせず、「まずはトライして様子見する」という位置づけで始めてみる。トライではITツールをしっかり使いこなせてフィードバックくれる方をセレクトする。変えたくない派も、まあ「トライ」なら・・・と反対しないことがほとんど。
●STEP2:小さく本番を始める
ユーザーの声のメリデメや、高評価の声を共有し、そのままトライから本番に進める。部署を限定するとかにして、とにかく小さく始める。(既成事実を作ってしまおう)
●STEP3:変えたくない派も巻き込む
本番始めるときには、変えたくない派も中心メンバーにして巻き込む。やりにくいこととか、やってみてよかったこととか、メリットデメリット両方の声を実際出してもらう。(ここポイント!メリットも口に出してもらう!)
大体、始めてしまうと、新しことにもなんとなく慣れて、実際のユーザーの高評価の声も耳にし、「そんな悪いことばっかでもないな」となるので、ちょっとずつでも”実際に始める”ということがポイント!
3.新しいことの進め方
なんでも真正面から、最初から100%で進める、というのは最初の準備段階も大事になりがちだし、軌道修正や変更がしにくくなるという、身動きがとりにくいことも多い。
しっかりした目的(何のためにやるか?)だけ明確にして、あとは「まずはやってみる」「だめだったら戻す」という小さなPDCAをクルクル回す方法で、新しいことを始めるのが、機動力もあっていいと思うので是非。
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