「問いを変える」ということでこういう
お話を本で知りました。
あるオフィスビルオーナーのところに
「エレベーターが遅い」
というクレームがテナントから入りました。
テナントが出て行っては大変、商売できない…
あなたならどうしますか？
・エレベーターを新しいものにする。
・他業種のテナントを入れて始業就業がずれるようにする
いろいろあると思いますが、
上の対応はどれも時間とお金がかかります。
そのオフィスビルオーナーはその問題に直面したのです。
「エレベーターが遅い。なかなか来ない。
こんなことならテナントから出ていく」
と言われてしまいました。大変です。
しかし、苦情は翌日に消えた…
なにをしたのか？
翌日にエレベーターホールの壁に
鍵を取り付けたそうです。
そのカギをいじって気を取られてしまうように…
そんなことで苦情が消えたそうです。
このオフィスビルオーナーは
「どうやって、待っているときのイライラを
解消できるのか？」
と問うたのです。
問いが変われば答えも変わる(^^
もう一例。
ある調味料のメーカーで実際に会った話です。
調味料の売り上げが下がってしまったので、
社内で会議をしました。
「どうすれば売り上げが上がるのか？」
優秀な社員が集まり、
アイディアを出し合って
いろいろ試したそうですが、
結局売り上げはなかなか上がらなかったそうです。
そのときにある新入社員の方が会議に参加して
こう言ったそうです。
「出てくる穴の大きさを
２倍にしたらどうですか？」
これには既存の社員や役員から
反論があったそうですが、
この策を試したところ…
売上がバク上がりしたそうです。
この新入社員の問いは今までと違ったのです。
「どうすれば、
もっと早く買ってもらえるのかな？」
だったのです。
問いを変えれば結果は変わる。
この本ではこれが人生を変える
極意だとのことでした。
僕も答えが出ないことで悩んだりしますが…
そのときはこのことを思い出して
「問いを変えてみる」
ことにします。
「なぜ痩せないのか？」
ではなく
問いを変えてみます。
「ぽっちゃりの自分が一番輝く場所はどこか？」
・・・
その線でいってみます(笑)
写真は昨日のことです。
男４名でノンアルコールでお話合い。
女子会のように楽しかったです。
ブログ続けていくうえでのエネルギーを
もらえました(^^
たまにはノンアルコールもいいもんですね♪
ちなみにサンエー西原シティの和風亭です♡。
今日もお付き合いいただきありがとうございます。
今日も頑張っていきましょう♪
土曜日だけど、金陽でした(^^
【沖縄の営業マン宮城の日々感じていることブログ】
（ブログ１２２日目）2022.11.19