最悪だったバイト!通販大手のショップチャンネル!
私は数々のバイトを経験しました。
特に大学生の時。3つ位掛け持ちしてたこともある。結局、風俗が稼げるなと思った。今と昔で変わっている所もあると思います。参考程度に見てくださいね。
【ショップチャンネル】
あの通販大手の会社です。
コールセンターにいました。
★研修はしっかりしてますよ。
研修が終わる頃には半分以下に人が減っている。研修時給から本来の時給になるまで、人それぞれで、私は人より長くかかった。
緊張の毎日だった。
周りの人たちよりも上司達にいかに嫌われないか、ものすごく気を遣った。
絶対に人の悪口は言ってはいけない。
そういう話題をしている人とかに関わらない。
何があっても。男性は数える位しかいない、女社会はややこしすぎる。
★トイレが人数に対して少なすぎる!
行列。ショートリフレッシュという画面に切り替えてトイレへ行くのだが、休憩が長いと怒られる。嫌われている人には、とことん注意され、好かれてる人はお咎めなし。
★時給について。繁忙期に派遣さんが来るのだが、待機状態が多かった。私たちより100円時給が高いのに、なんで?やった。
★そして空調死んでいる。
100人以上いるのに空気清浄機なし。とにかく暑い!
熱中症に何度もなった。
謎の28度設定。体感が28度以上なんだよ!!
バカなの?100人以上いるんだから23度だろが!!勝手に空調をいじれないので、何百回も暑いと言いに行った。
★とにかくイジメがひどい。
上から嫌われたら、入電数をコントロールされ、暇な時間であっても、ずーと電話がその人ばかり鳴るシステムになる。
ミスすると、個室に呼び出しされる。
この個室の事をみんな【お仕置き部屋】と言っていた。ここで詰められて過呼吸になってる人、泣いてる人など、たくさん見た。そして辞めていく。
研修の時、20人位いても1年後残るのは2人や3人くらい。
当時、お客様の質が↓だった為、信じられないクレーム多数。上司に変われと言われても、変わってくれない。ものすごいあとから、変わってもらえるようになった。
★ノートをくれ!
個人情報の保護の為、私物は筆記用具以外持って入れない。メモするモノは、会社から与えられるノートの時は良かったが、途中から最近流行りの小さい書いては消せるタイプになった。
私的にはやりにくかった。
★区別ではなく差別だ!
社員は終わる時間の5分前になると仕事をしないですんだが(変な電話で残業にならないようにする為)それ以外は時間になるまで、きっちり入電がある。終わる1秒前に入電が入ると絶望。長引いても、上司が変わってくれなかった。
★メンタルがとにかく病む
ほんまに、ここにいると病むし、自分の性格がどんどん悪くなる感覚がある。
お客様からのクレームがあったのか、上司からチクチクチクチク言われて、全部私が悪いみたいに言われて凹むし、モチベなくなるし、自分の頭がおかしいのか真剣に悩んだ時期があった。
ここはのほほんとバイトできない場所です。
本当にオススメしない。
ここで鍛えられたら、どこのコールセンターでもやっていけると思います。
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