みつわポンプはスマホでわかる
みつわポンプが販売しているポンプは、固形物と液体が混同したスラリー液というものを送るポンプです。
このため、キレイな水を送る汎用ポンプと比べると、どうしても比較してメンテナンスの頻度が高くなります。
メンテナンスにはどうしても、作業の手間や時間、そしてコストがかかってしまうので、お客様のメンテナンスをカンタンにすることは、みつわポンプにとってとても重要なポイントでもあります。
オンライン資料を充実
そこでみつわポンプでは、このようなニーズに応えるべくすこしでもメンテナンスの手間を減らす試みを進めています。
そのひとつが、みつわポンプの分解方法や組付け方法をスマホからでも確認することができるようにしていること。
いままでは紙の取扱説明書を読んだり経験則が重要だった作業も、現在ではスマホを片手に、分かりやすい情報を得ることができます。
取扱説明書・据付要領書・長期保管要領書といった、保守作業に必要な資料をすべて揃っているのです。
こうした取り組みによって、作業中の不明点や疑問点を迅速に解決できるようになっています。
▼資料ダウンロードページ▼
メカニカルシール組付けもわかりやすく動画で
もともとみつわポンプ製品は、ほとんどの製品がバックプルアウトというメンテナンスしやすい構造を取り入れています。
このメンテナンスのしやすさという面をさらにお客様に感じていただけるように、文章や画像だけではわかりにくい部分、「メカニカルシールの組付け」の動画も用意しています。
▼メカニカルシール組付け動画▼
文字だけの説明よりも流動的に視覚的で学べる動画は、作業の流れを理解するのに役立つかと思います。
この動画はメカニカルシールの組付け方法がわかりやすく見られるので、「メカニカルシールの組付けって難しいんじゃないの？」という方も必見の動画になっています。
テクノロジーを掛け合わせるみつわポンプ
みつわポンプのこうした取り組みは、現代のテクノロジーと古くからある製品の良さを組み合わせたもので、何よりお客様の利便性を最大限高めるための取り組みです。
スマホ一つで必要な情報や手順を簡単に手に入れられることで、作業の効率化やミスの減少、そしてスラリーポンプの長寿命化につながり、最終的にはユーザーの利便性向上につながるからです。
みつわポンプのような取り組みは、ポンプ業界ではまだはじまったばかりです。
日々ユーザー様の声を聞きながら改善していきますので、ぜひご意見やご要望もお寄せください。
▼みつわポンプへ意見を伝える▼
▼「みつわポンプはスマホでわかる」PDF▼
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