ありがとうと言われなくても。
仕事で「ありがとう」と言われるかどうか。
お給料もらってるので、お礼はいらないです。
と思ってしまう。
たぶん、福祉施設だからだろうか……。
たった1時間(コロナだから短縮されている)
作業するだけで「お先に失礼します」と言って帰ると「お疲れ様〜。ありがとうね〜。」と言われる。
ちなみに、もうひとつ行っている作業所では
言われない。「お疲れ様です」で終わり。
でも、私も出来るかぎり、お店なんかを利用したら
「ありがとうございます」「ごちそうさまでした」
なんかを言うようにしている。
コンビニでも、そりゃ気分や、接客態度にもよるけど、50%以上はお礼を言うようにしてるな。
と気づいた。
それは、たぶん、私がコンビニでバイトしてた時
お礼を言われて嬉しかったからだと思う。
コンビニバイトの前は、ピザ屋だったのだけど、
そこでは、電話対応だし、直接お客様と会うことなんて無い。そしてタイムカードを勝手に改ざんされ、給料をピンハネされたので辞めた。
コンビニの時は、お礼を言う人も居れば、
何も言わずお金を置いて、スポーツ新聞をヒラヒラと見せて出て行く客もいた。
と、思ったら、毎日同じ時間にやってきて
2か3の指を立てて、雑誌コーナーに行く客もいた。
慣れてきたらわかるのだが、これは「ハッシュドポテトを今から揚げてね。(個数を指で表している)」
の意味だったりする。
そのハッシュドポテトおじさんとは、長い付き合いになったので、顔見知りだ。
阿吽の呼吸で
「いらっしゃいませ」
2本指を立てる
「かしこまりました。」
ハッシュドポテトを揚げる
出来上がったら、袋に入れて。
「お待たせ致しました。○○円です。」
おじさん、レジに来てお金払う。
「ありがとうございました。」
おじさん退店。
こんなのが毎日だった。
特別なお礼を受け取ったこともあった。
よく来る仕事帰りのおばさんが
公共料金の支払いに来て
「2枚ですね。」と確認したら、
鞄をガサガサとやって、何やら探しているらしかった。その時は「2枚でお願いします。」と言われたので、手続きをして、退店された。
その後、商品の前だしをやっていると、
公共料金の支払い用紙が落ちていた。
レジに戻り、先程の2枚の用紙に書いてある名前を確認した。
どうやら、店内を歩いていたら、1枚落としていたのだ。
今日はもう来ないだろうから、バックヤードに
メモ書きと、その支払い用紙を置いて帰り、
次の日、同じおばさんが来た時に
「失礼ですが△△様ですか?」と聞き
驚かれたのだが
「こちらの支払い用紙が店内に落ちておりましたので、保管しておきました。」と言ったら、
かなり感謝されて、後日
お菓子の詰め合わせをいただいてしまった。
私にとっては、何てことない行動だったのだけど
その人にとっては、顔を覚えていてくれたり
探していたことを覚えていたことに感謝だったのだろう。
お客様は神様です。なんて言葉があるけれど。
私は、お給料以上のことを、まだできているとは思えないので、お礼を言われると、どうして良いかわからない。
ただ、経験上、悪い気はしないし
忙しい時に、お礼を言われると嬉しかったから、
私も言っておこう。と、ただそれだけであって……。
福祉施設で働かせてもらってる今、
私は個室待遇だし、仕事内容も少ない。
毎回、スタッフさんは「ノルマじゃないからね」と言うが、ノルマほどの、量を今まで持ってこられたことは、一度も無い。
私はもっとできる!と思っているから、
お礼を言われるのが、むずかゆいような、疑問に思ってしまうのだろうか。
コンビニバイトの時は、品出しに、レジに、陳列にと忙しかったから、お礼がうれしかったけど……。
つまり、私は今の仕事に不満なのだろうか?
不満。はないけど、何というか。
もっとできます!と言ってる、できてない子?なのか?
お礼を言われて、素直になれない自分が歯痒い。