相手に、恥をかかせてない？
【人見知りCAコミュニケーションTIPS】 #014
＜相手に、恥をかかせてない？＞
相手が言っている
間違っている表現や専門用語。
こちらが正しい言い方で
修正しちゃうと、
相手は間違ったと恥ずかしい想いを
してしまうもの。
あえて間違った言葉はスルーで、
内容だけにフォーカス。
気付かないフリも
相手への配慮。
【人見知りCAコミュニケーションTIPS】 #014
＜相手に、恥をかかせてない？＞
相手が言っている
間違っている表現や専門用語。
こちらが正しい言い方で
修正しちゃうと、
相手は間違ったと恥ずかしい想いを
してしまうもの。
あえて間違った言葉はスルーで、
内容だけにフォーカス。
気付かないフリも
相手への配慮。