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質問箱回答:小売業でパートさんを管理する立場にいますが、お局化していて、やりたい放題です。どうすればコントロール出来るのでしょうか?

タイトルは意訳させてもらいましたが、こういうことですよね。
やはり質問者さんは人間関係が下手ですね。

僕も大学生時代、小売業でバイトリーダーをしていましたが、店舗にいたお局を手のひらで転がしてましたよ。

まず、あなたの店長の言うようにスケージュールをパートの言いなりになって変えるのは良くありません。

それはいちパートタイマーが口を出せることではないからです。
会社とは従業員の集合体です。そして一部の従業員に指揮権を与えることで全体の足並みを揃えているんです。

よく聞く話ですが、会社はピラミッドなんですよ。
最下層の人間が与えられていない権限を行使し始めたら会社は崩壊するんです。
なので、パートが社員に指示をして操るようなことがあってはいけないのです。

パートに好かれるために僕は何をしたのか

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