事例1:人材採用プロジェクトで実現した業務革新と成功の秘密
プロジェクト背景と目的
A社は、昨今の厳しい採用環境の中で、RPO（Recruitment Process Outsourcing）ビジネスを展開しています。2022年、ライセンス取得後のプロジェクトにおいて、当初期待されていた成果が得られなかったことから、業務の見直しと効率化が急務となりました。
本プロジェクトの目的は、リソースの最適化と業務フローの標準化を図り、採用成功率を飛躍的に向上させることです。
課題と対応策
課題
A社が直面していた最大の課題は、リソースの不足と営業活動の遅れです。ライセンスを取得したにもかかわらず、営業活動が遅れたため、成果が期待を大きく下回る結果に終わりました。さらに、プロジェクトの進行状況や担当者間のコミュニケーション不足が、業務の進捗を妨げていました。
対応策
リソースの最適化
新たなリソースを投入し、プロジェクトの進行を加速。Circusエージェントの契約や新たな人材の採用により、候補者データベースを拡充し、効率的な採用活動を支援しました。
業務フローの整理と標準化
スカウト業務から面談、推薦、最終面接、内定までの業務フローを標準化。各プロセスに最適な担当者を配置し、進捗管理を徹底することで、業務全体の効率が大幅に向上しました。
管理体制の強化
プロジェクトマネージャーの役割を明確にし、定期的な進捗報告を実施。リソースの投入状況や業務の進捗を適切に管理するためのシステムを導入し、プロジェクトの透明性を高めました。
成果と成功要因
数値的な成果
スカウトからの面談率が35%から50%に向上。
面談後の推薦率が27%から47%に改善。
最終面接後の内定率も50%を超え、全体の採用成功率が飛躍的に向上。
定性的な成果
業務フローの標準化により、担当者間のコミュニケーションが円滑に。チーム全体のモチベーションが向上し、プロジェクト全体の成果に貢献する意識が高まりました。
管理体制の強化により、プロジェクトの透明性が向上。各担当者が自分の業務に対する責任感を持ち、スムーズに業務を進行できるようになりました。
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