【Beside your life -お客様の生活の一部になるために- vol.1】 コミュニティ紹介〜MIRROR FIT. RUNNING CLUB〜

皆様こんにちは！
ミラーフィット株式会社でコンテンツ制作まわり、カスタマーサポートを担当している、コンテンツ、CSチームです。

我々のチームの責務は、MIRROR FIT. をお客様の生活の一部にすることです。
そのためには、もっと運動を続けたいと思っていただけるようなサービス体験を設計する必要があります。
その先にあるのは、お客様にとって ”もっと自分を好きになれる世界” だと思います。

具体的な業務内容としては、楽しく充実したコンテンツや施策のご提供や、新機能の導入・アップデート、さらにはお客様のお問い合わせ対応など。

お客様からいただいたご要望をもとにしたコンテンツ制作や新機能導入も日々行っており、オンラインとはいえお客様と対峙できる毎日はとても充実しています。
※我々のチームが目指す世界や業務については、また後日詳しくご紹介いたしますね！

さて、我々の活動の1つに、MIRROR FIT. のお客様専用のコミュニティ活動があります。

女性専用コミュニティ「Women’s Lab」
朝活を継続するための「朝活部」など、
多種多様なコミュニティによって皆様の運動をサポートしております。

今回は、MIRROR FIT. RUNNING CLUB（以下、MRC）というコミュニティの活動を、MIRROR FIT. トレーナーのSoichiroよりご紹介します。

【MIRROR FIT. トレーナー Soichiro プロフィール】
3歳から水泳、空手を学び、大学時代には抜群の身体能力を活かし、
ボクササイズ、バーベルプログラムのライセンスを取得。
現在、ミラーフィットではコンテンツ開発イベント出演、ライブ配信で活動中。
2024年10月現在は、毎週以下のLIVEレッスンを担当しております。
・木曜日 9:00〜9:15「morning stretch」
・日曜日 10:45～11:15「腹筋割活塾」

2024年8月31日に開催された、
「NIGHT MARATHON 2024 @ 埼玉スタジアム2002」に参加しました！
マラソン大会への参加は、MIRROR FIT. 初の試みでした。

我々のサービスにおいては、お客様との接点の多くがオンラインですが、
今回はオンラインの枠を飛び越え、オフラインでお客様とコミュニケーションを取りたい！
そんな想いから本企画が始動しました。

なぜマラソンなのか？
多くの方にとって挑戦しやすく、お客様と弊社社員が一緒に取り組める内容にしたかったためです。

MIRROR FIT. のお客様を対象にランナーを募集したところ、
企画1回目、かつ走行距離10kmという少々高めのハードルを超えて、
みほち様が一緒に走ってくださることになりました！

練習開始！
大会までの約1ヶ月間、専用のコミュニティグループを通して、
練習メニューやMIRROR FIT. を活用した身体作りのサポートをさせていただきました。

サポーターはSoichiroとMIRROR FIT. 社員 梅田の2名。

梅田は大学を卒業するまで11年間陸上競技をやっており、
当時は、西日本2位などの結果を出す強者です！なんと心強い！

コミュニティ内では、梅田を中心に
10km走りきるための練習や体力作りの方法などのサポートがあり、
ランニングにはそんなに興味がなかった私Soichiroも目から鱗でした（笑）

私も梅田も本大会に出場することを決め、お客様と一緒に練習開始！
そんなに走るのが好きではなかった私も、
毎日10km走るランニングオタクになっておりました（笑）

約1ヶ月の練習を経て、ついに迎えた当日！！

なんと！　台風！（笑）
開催が怪しい状況でしたが、なんとか台風が外れたことで無事開催されました。

雲行きが怪しいながらも、走行開始の2時間前に集合し、全員でウォーミングアップ。
この時みほち様と初めてお会いいたしましたが、
オンラインで何度もお話しさせていただいていたので全く初めてとは思いませんでした。

ウォーミングアップは梅田が現役時代に行っていた方法をレクチャー。
なかなか教わることができない貴重な内容のおかげで、気持ちよく走ることができました！

いよいよ走行開始！　こちらは開始直前の記念撮影です。

それぞれのペースで走り出し・・・その瞬間に大雨！（笑）

みほち様、綺麗なフォームです！ぶれていません。

そして、MIRROR FIT.メンバー全員無事完走！
誰1人怪我なく楽しく走りきることができました。

今回、練習期間から大会当日まで
たくさんのコミュニケーションをとることができ、本当に楽しく充実した日々でした。

そして、次回はもっと多くのお客様とともに走り、そして思い出を作りたいという目標もできました。

走ることの楽しさや、MIRROR FIT.での身体作りなど
ミラーフィットが全力でサポートいたしますので、次回開催時は皆様のご参加をお待ちしております！

MRCでの活動のように、お客様専用のコミュニティでは、皆様の運動継続をサポートしています。 MIRROR FIT. のお客様になっていただいた際には、是非、コミュニティに飛び込んでみてください！

最後まで読んでいただきありがとうございます。
また次回も楽しみにしていてください♪