会話の『後味』ってどんな味?
こんにちは、MIKIです。ご訪問頂きありがとうございます(⸝ᵕᴗᵕ⸝⸝)
だいぶ寒くなりましたね💦私は10月終わり頃から咳が止まらずで、原因は喘息でした😳💦未だ治療中です💦
寒くて乾燥の季節。体調崩しやすい時期なので皆様どうぞお気を付け下さい(❁ᴗ͈ˬᴗ͈))
さてさて、本題に入りたいと思います😊
今回のテーマは↓↓↓
会話の『後味』ってどんな味?
です。
『会話』って、人と関わる上では必須ですよね。要は『コミュニケーション』ですね😊
会話の種類も様々で、楽しい話で盛り上がったり、仕事では意見を出し合ったり。色んなシチュエーションがあります。
この『会話』が終わった後って、その時によって感じ方が変わりますよね。
これが今回話したい『会話の後味』なのです。
会話が終わった後、どのタイミングかは人それぞれですが"振り返り"をします。その時、
✔️あぁ!今日は楽しかったぁ!
✔️良い話し合いが出来た✨
と、プラスに捉える事もあれば、
✔️何か今日はあんまり楽しくなかったな…
✔️何か意見が合わないし、つまらない…
とマイナスに捉える時もあります。
時には、
✔️なんでお主にそんな事言われなあかんねん!(←私は関西人ではないです┏○ペコッ💦)
✔️え〜、何かそんな風に言わなくても良いのに…落ち込むなぁ…
みたいな、怒りや悲しみの感情を抱く事だってあります。
私は何か、結構感情が揺れやすいタイプなので💦自身の感情に自分が振り回されています(笑)_:( _ ́ω`):_💧
じゃあ何故、その時によって後味が変わるのか?これについて紐解いて行きたいと思います。
ちなみに、
「同じ内容でも後味は変わる」
と考えています。
私が考えた結論は、
会話の『終わり方』が重要
という事です。
✔️会話の終わりの言葉が"プラス表現(肯定的・共感等)"であれば『後味が良い』
✔️反対に"マイナス表現(否定的・批判的等)"であれば『後味が悪い』
となる事多しです。つまり、
その時の会話の『終着点』、『最終結論』が肯定的か否定的かでだいぶ後味が変わるな、と考えています。
具体例を出すと…🤔💦何だろう?
『仕事』の上司と部下のやり取りを考えてみます。(私が物申すのも恐縮ですが😱💦)
■状況把握と指摘、助言の場合
とある飲食店で働く従業員がいます。店回りでマネージャーがある日、訪店して来ました。
✔️従業員=部下
✔️マネージャー=上司
彼(従業員)はお客様対応(接客)は良いが、店舗内管理能力が苦手。
上司は「指摘と助言」をしなければいけません。
①後味悪い例
「○○さんは接客はよく出来てるよね、このまま継続して行こう。管理がいまいち出来てないなぁ。もっとこうすると(工夫点・アドバイス)良くなるよ。管理をもうちょっと頑張ってみよう。」
②後味良い例
「店舗の状況をみたけど○○さんは管理が苦手なんだね。もっとこうすると良くなるよ。接客は凄く良かったよ、よく出来てるね。このまま継続でOKだよ。接客がこれだけ出来ているんだから、管理も少し工夫すれば出来る様になるよ。頑張ってみよう。」
2つ会話例を出しましたが、どうでしょうか?|ω・`)
共通ポイントは「良い点と悪い点を指摘して助言」です。
①は「良い点」を褒めた後、改善点を助言しました。
②は「悪い点」の改善点を助言してから「良い点」を褒めました。
気にならない方もいるかも知れないのですが💦私は結構気にするタイプです(- - )ヾ
人って、否定されると「負の感情」を抱きやすいですよね。この『否定』を最後に持って来られると、後味がグッと悪くなるし、「頑張ってるのに何か指摘されて終わった」と、腑に落ちないようなモヤモヤ感が残ったりします。
逆に、『肯定』を最後に持って来てくれると、後味が良くなるんですよね。「苦手な部分もあるけど、頑張りを認めてくれて嬉しいな」と、前向きに捉えられたりします。
話を元に戻します。
最初に結論を書いたように、やっぱり『会話の終着点』って大切だな、と改めて思います。
具体例を仕事にしちゃいましたが、普段の会話でも同じような感じです。
私は会話の後味が悪いと…めちゃくちゃ落ち込むんですよね(笑)_:( _ ́ω`):_💦頭の中が「疑問」で埋め尽くされてすぐネガティブ化しちゃうという…だいぶ厄介人です(笑)😭💦
『後味良くしてストレスフリー目指すべし』
もはや「スローガン」みたいになってしまいました(笑)💦
「自分が話す時って🤔」と客観的に見ても良いですし、相手の話し方を観察?分析?するのも良いと思います*ˊᵕˋ*✨
ん〜、是非こうしましょう!というよりは、「そういう捉え方があるんだな」というのを感じて頂けたら幸いです(⸝ᵕᴗᵕ⸝⸝)
まとまってないかも知れないですが、こんな感じで終わります┏○ペコッ💦
以上、今回のテーマ↓↓↓
会話の『後味』ってどんな味?
をお伝えしました。
最後まで読んで頂き、本当にありがとうございました😭✨✨エネルギー不足により、中々投稿出来ていないのですが😱💦また立ち寄ってもらえると嬉しいです!(❁ᴗ͈ˬᴗ͈))✨
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