５）人はなぜ買うのか　＃セールスステップ

購入動機とセールス成功の秘密

営業活動の成功には、見込客の心理を理解することが鍵となります。「人はなぜ買うのか？」その答えは、人間の基本的欲求にあります。

購入動機を支える基本的欲求

• 認められたい：高級ブランド品の購入で成功者として見られる。

• 安心したい：医療保険や防犯グッズでリスクを軽減。

• 夢を叶えたい：旅行や趣味を通じて自己実現を追求。

効果的なセールスのポイント

1. 購入動機を探る
   見込客との会話から「なぜそれを必要とするのか」を引き出す。

2. 価値を伝える
   商品がどのように見込客の欲求を満たすのか、具体的に説明する。

3. 感情に働きかける
   商品の提案が夢や安心感に寄り添っていることを強調する。

まとめ

営業マンは商品の価値を伝え、見込客に満足感を提供することが重要です。購入動機を理解し、それに寄り添う提案をすることで信頼が生まれ、セールスが成功します。