25)ファーストアプローチ #セールスステップ
「ファーストアプローチ」は、営業プロセスの鍵となる重要なステップです。以下の5つのポイントを意識し、見込客を次の面談へスムーズに導きましょう。
1. 時間を短くまとめる
20分程度を目安に、要点を簡潔に伝えます。短時間でポジティブな印象を与えましょう。
2. 疑問を使う
「これまで考えたことはありますか?」など、見込客に考えさせる質問を投げかけ、興味を引き出します。
3. 共感を示す
「確かにそれは不安ですよね」と寄り添い、安心感を与えることで信頼関係を築きます。
4. 第三者の意見を活用
「○○さんも利用されて満足しています」と事例を紹介し、信頼感を強化します。
5. インパクトを残す
意外性のある話や具体的なエピソードで、記憶に残る印象を与えます。
初回面談で見込客の興味を引き、信頼を築くことで次のステップへの道を開きましょう!