お問い合わせ返信"案"を自動作成!AIと協力するカスタマーサポートのすすめ
AIにカスタマーサポートを任せるのは少し怖いですよね😥
でも、問い合わせの返信”案”をAIが勝手に作ってくれて、人間がそれをチェック・手直しして返信するフローであれば、安心してAIを活用できるのではないでしょうか?
この記事ではmiiboを活用し、AIと協力して問い合わせ対応を効率化する方法をご紹介します。
具体的な構築方法についても解説していますので、ぜひ試してみてください💪
※ 本記事は会話AI構築プラットフォームmiiboを運営する株式会社miiboにて執筆していま