問題を解決する～働きかけの３つの視点 #274-222

問題を解決する～
働きかけの３つの視点ということで
今回は情報提供させていただければ
と思います。

私達マネジャーにとって、問題を解決すること、
というのは日々の仕事の中で
とても重要な位置を占めている訳ですけれども
今回はそうした視点から
情報提供させていただければと思います。

さて、私達は問題を解決する時に
何に働きかけるでしょうか。
ポイントは大きく三つあります。
状況に合わせて
適切なポイントに働きかけるのが
効果的だと言われています。
今回はその３つのポイントを順を追って
説明をしてまいりたいと思います。